中小企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的路徑選擇
美國次貸危機引發(fā)的金融危機正波及世界,日益萎縮的歐美市場給我國中小企業(yè)帶來了巨大的沖擊,在未來一段時間還會更加激烈。此時,化“?！睘椤皺C”,在危機中磨礪成長才是中小企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。
面臨同樣的不利變化,中小企業(yè)所受到的影響各不相同,對企業(yè)發(fā)展影響較小甚至能逆勢而上的企業(yè)往往是具有前瞻性和戰(zhàn)略思維、核心競爭力明顯、經(jīng)營領(lǐng)域聚焦、對經(jīng)濟(jì)形勢變化敏感、敢于創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型、應(yīng)對風(fēng)險和威脅能力強的企業(yè)。面對困難形勢,最怕的情況一是身處危機卻不知危機已到,缺乏對危機的預(yù)判和認(rèn)識;二是看不到危機的實質(zhì)與本質(zhì),病急亂投醫(yī)。事實上,任何危機在爆發(fā)前都有“潛伏期”,關(guān)鍵在于企業(yè)是否有敏銳的洞察力。越早認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)危機的“前兆”,就越早贏得化解危機的“先機”和優(yōu)勢。
事實證明,經(jīng)歷過2001年互聯(lián)網(wǎng)“寒冬”的IT企業(yè)在今年的經(jīng)濟(jì)形勢變化中受到的影響就較小,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在危機發(fā)生前就對經(jīng)濟(jì)形勢作出了準(zhǔn)確判斷,并展開了積極的應(yīng)對。比如,阿里巴巴在一年以前就做出了“冬天即將到來”的判斷;網(wǎng)盛科技面對眾多的投資機會誘惑卻始終聚焦與做好“中國化工網(wǎng)”。此外,面對突如其來的經(jīng)濟(jì)形勢變化,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清自身危機的病癥,是內(nèi)在的資金問題、成本問題、品牌問題,還是外在的匯率問題、政策問題和國際市場變化問題?如同人體生病一樣,面對危機企業(yè)必須全面檢查,知道病之所在,方能對癥下藥,藥到病除。
沒有一個著名企業(yè)不是在困難、挫折和危機中成長壯大的,危機對企業(yè)來說未必全是壞事。危機來了,面對危機的態(tài)度十分重要。是直面還是回避?是尋找辦法還是尋找借口?是主動進(jìn)攻還是被動防守?態(tài)度不同結(jié)果就不同。辯證法告訴我們,任何事物都有兩面性?！拔C”這個詞本身就是“?！焙汀皺C”的組合,危險的時候也有新的機會,機會中也暗藏新的危險。因此,在危機中堅定信心,尋找商機才是企業(yè)積極應(yīng)對的第一策略。如果歐美市場受阻,能否在亞非市場找到機會?如果國際市場受阻,能否在國內(nèi)市場找到機會?如果城市市場受阻,能否在農(nóng)村市場找到機會?如果“現(xiàn)實需求”受阻,能否在“潛在需求”找到機會?如此思考,或許能找到很多新的商機。事實上,市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的本質(zhì)就在于創(chuàng)造,創(chuàng)造需求、創(chuàng)造產(chǎn)品、創(chuàng)造價值、創(chuàng)造客戶滿意和忠誠。
改革開放30年來我國民營企業(yè)取得了巨大成就,發(fā)展速度之快令世界矚目。但民營企業(yè)成長歷程較短,經(jīng)歷的逆境有限,發(fā)展模式也主要是依賴“要素擴(kuò)張”的加工制造,粗放型經(jīng)營特征明顯,缺少高新技術(shù)的研發(fā)和高附加值產(chǎn)品的開發(fā)。從任何一個國家企業(yè)的成長軌跡來看,從粗放經(jīng)營到集約經(jīng)營都是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。要實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,在不增加土地、勞動力和資本等要素投入的前提下挖潛革新,釋放潛能,就成為必由之路。
任何企業(yè)都有巨大的發(fā)展?jié)撃?只是不同的企業(yè)發(fā)揮潛能的意識和能力不同而已。有的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)形勢不好時加強員工培訓(xùn),構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織;有的企業(yè)在資金來源受限時加強存貨和資金周轉(zhuǎn)速度,實現(xiàn)“零庫存”;有的企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)上下工夫,提高產(chǎn)品品質(zhì)和附加值;有的企業(yè)在開發(fā)新客戶有難度的情況下做好老客戶的深度服務(wù),提升老客戶總體購買價值。這些舉措本質(zhì)上就是企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。未來在危機中生存發(fā)展良好的企業(yè)一定是實施“從制造到創(chuàng)造,從苦力到智力,從資本到知本,從價格競爭到價值競爭,從產(chǎn)品到品牌,從硬實力到軟實力”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)。
我國中小企業(yè)大部分是民營企業(yè)和家族企業(yè)。從管理現(xiàn)代化角度看,絕大部分民營企業(yè)還處于經(jīng)驗化和制度化管理階段,較少有企業(yè)達(dá)到文化管理階段,總體看中小企業(yè)的管理水平較低。很多中小企業(yè)擁有先進(jìn)的設(shè)備能夠生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,但經(jīng)濟(jì)效益和員工忠誠度并不高,一個主要原因是缺乏先進(jìn)的管理理念、制度和文化。企業(yè)的管理從功能上劃分包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)研發(fā)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)銷售管理、企業(yè)財務(wù)管理和企業(yè)人力資源管理等。管理的本質(zhì)就是“做正確的事”和“正確地做事”。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)就需要企業(yè)苦練內(nèi)功,制定發(fā)展戰(zhàn)略和培育企業(yè)文化,加強技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā),嚴(yán)格生產(chǎn)規(guī)程,構(gòu)建市場網(wǎng)絡(luò),提升資金投融效率,開發(fā)人力資源。從某種程度上說,企業(yè)的一切問題都與管理相關(guān),只有在逆境中積累經(jīng)驗,不斷探索,才能真正找到一條適合自身發(fā)展的企業(yè)管理之道,也才能向管理要到真正的效益。在困難環(huán)境下進(jìn)行管理升級,是中小企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的保障和必然選擇。
來源：光明日報