中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì) 提高服務(wù)能力才能實(shí)現(xiàn)第三次騰飛
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)容易創(chuàng)造奇跡的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一次發(fā)展產(chǎn)生了中企動(dòng)力、新網(wǎng)互聯(lián)優(yōu)秀建站公司，第二次發(fā)展則產(chǎn)生了百度、阿里巴巴推廣公司，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第三次發(fā)展會(huì)不會(huì)讓企企網(wǎng)插上騰飛的翅膀呢？最近有關(guān)專(zhuān)家對(duì)此作出分析。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓許多中小企業(yè)意識(shí)到全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，而第一步必然是建站。從２０００年開(kāi)始，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需求從企業(yè)建站領(lǐng)域大幅度向網(wǎng)站推廣領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致很多小網(wǎng)絡(luò)公司靠建站幾乎無(wú)法謀生，只能代理百度、ｇｏｏｇｌｅ等產(chǎn)品勉強(qiáng)度日。２００６年之后，中小企業(yè)的需求進(jìn)一步從網(wǎng)站推廣領(lǐng)域向網(wǎng)站應(yīng)用領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，因?yàn)榫W(wǎng)站推廣后必然是要使用的，而使用必定是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)人員參與實(shí)施，這就刺激了中小企業(yè)網(wǎng)站必須進(jìn)一步發(fā)展。
到了２００８年，企企網(wǎng)的上線標(biāo)志著業(yè)界已經(jīng)將目光正式轉(zhuǎn)向“應(yīng)用”，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的應(yīng)用時(shí)代即將開(kāi)啟。一些企企網(wǎng)的負(fù)責(zé)人指出，未來(lái)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將包含建站、推廣、應(yīng)用三個(gè)環(huán)節(jié)。從企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的資源投入來(lái)說(shuō)，三者的比例是建站１０％、推廣３０％、應(yīng)用６０％。
專(zhuān)家分析指出，建站服務(wù)只是為企業(yè)開(kāi)啟通向電子商務(wù)的窗口，因此不必要在這方面投入過(guò)多資源。在網(wǎng)站推廣方面，傳統(tǒng)的Ｂ２Ｂ平臺(tái)和搜索排名也必然會(huì)花費(fèi)企業(yè)大量的資源，因此企業(yè)也需要尋求低成本、高效能的推廣方式，而這類(lèi)推廣方式一定是體系化的。之所以說(shuō)“應(yīng)用”是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第三次發(fā)展，是因?yàn)殡S著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的深入，中小企業(yè)將在生產(chǎn)、管理等日常經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中衍生出更多樣化的需求，必然使得中小企業(yè)的網(wǎng)站形成強(qiáng)大的服務(wù)能力，這是發(fā)展的必然趨勢(shì)。
要實(shí)現(xiàn)“在線軟件”的服務(wù)能力，就需要“中間件”技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)如電子商務(wù)ＥＲＰ系統(tǒng)、會(huì)議管理系統(tǒng)的服務(wù)能力。以前，“中間件”是一項(xiàng)昂貴的技術(shù)，只有像ＩＢＭ這樣的國(guó)際化公司才能享用，中小企業(yè)則不敢輕易為之?，F(xiàn)在中小企業(yè)也一樣能夠用得起中間件。經(jīng)過(guò)１０年埋頭研發(fā)，企企網(wǎng)擊穿了價(jià)格的壁壘，實(shí)現(xiàn)了“平民化”。正是這種技術(shù)的突破使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第三次發(fā)展得以順利實(shí)現(xiàn)。
來(lái)源：中國(guó)貿(mào)易新聞網(wǎng)