在線軟件，能否吸引中小企業(yè)
面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的競爭環(huán)境，信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。選擇適合的管理軟件，提升企業(yè)的信息化管理程度，是企業(yè)的必然選擇。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，可供企業(yè)選擇的管理軟件也越來越多。然而，受本身發(fā)展規(guī)模的限制，成本相對(duì)低廉卻適用的的管理軟件，更符合廣大中小企業(yè)的實(shí)際需求。
近年來，一種新型的“在線管理軟件”出現(xiàn)，企業(yè)無需購買軟硬件、在線注冊(cè)即可使用，滿意后再按需租用，大大降低了管理軟件的應(yīng)用成本。不過記者了解到，其普及程度不盡如人意，對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來說，“在線管理軟件”仍是個(gè)陌生的概念，在南京，這一軟件服務(wù)模式的推廣也只是剛剛起步。
在線管理軟件成本低廉
2007年11月底，國內(nèi)大型軟件供應(yīng)商金蝶軟件攜手IBM，正式發(fā)布企業(yè)SaaS服務(wù)平臺(tái)——“友商網(wǎng)”，這一專為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，讓用戶可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)，不需要將軟件產(chǎn)品安裝在自己的電腦或服務(wù)器上，就可獲得在線財(cái)務(wù)、倉庫和進(jìn)銷售管理服務(wù)。2008年年初，友商網(wǎng)開始在南京等地推廣。
成本低是在線管理軟件的最大優(yōu)點(diǎn)。據(jù)金蝶軟件南京分公司總經(jīng)理汪向國介紹，企業(yè)如果自行購買軟件、服務(wù)器，一次性投入至少2萬~3萬元，而使用在線軟件，一年的成本不過幾十到幾百元。此外，使用便捷也是在線管理軟件的一大優(yōu)勢。企業(yè)管理者無論何時(shí)何地，只要擁有一臺(tái)電腦，登錄相關(guān)網(wǎng)站，就能實(shí)現(xiàn)信息共享。
在線管理軟件的優(yōu)點(diǎn)得到了一些企業(yè)的認(rèn)可和支持，今年4月，南京蘇拓企業(yè)咨詢有限公司成為友商網(wǎng)的注冊(cè)會(huì)員。
“我們公司是去年年底剛剛成立的，人員少，資金不多，使用在線管理軟件不需要花很多錢，還可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)查詢?！碧K拓咨詢銷售總監(jiān)李剛山告訴記者，公司的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)管理咨詢、拓展和心理測試儀器銷售等。目前使用在線服務(wù)，一個(gè)月使用成本只有幾十元。
此外，在資金使用上“斤斤計(jì)較”的中小企業(yè)，大多不愿為用不上的服務(wù)買單，在線軟件的按需租用功能，也為企業(yè)提供了最大程度的便利。李剛山表示，市場上提供的企業(yè)管理軟件，大多是成套打包的，很多小企業(yè)買下一套軟件，也許只需要使用其中的某幾項(xiàng)功能。在線租用模式則不同，企業(yè)只需要選用適合自己的功能即可。
安全問題是企業(yè)最大顧慮
盡管在線管理軟件的優(yōu)點(diǎn)顯而易見，但很多企業(yè)并不認(rèn)同該種模式。網(wǎng)絡(luò)的安全性成為企業(yè)選用在線管理軟件的最大障礙。南京一家從事化工品出口業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人就表示，不會(huì)考慮使用在線管理軟件，“內(nèi)部管理信息是企業(yè)最大機(jī)密，誰會(huì)愿意將自己公司的信息放到別人的服務(wù)器上？”
企業(yè)對(duì)安全問題的顧慮也是軟件供應(yīng)商們關(guān)注的重點(diǎn)。汪向國說，在技術(shù)保障方面，友商網(wǎng)采取了SSL數(shù)據(jù)加密傳輸、數(shù)據(jù)雙機(jī)備份和本地備份、用戶權(quán)限控制、提供USBKEY安全服務(wù)等多種手段，來保障客戶的數(shù)據(jù)安全?？蛻魯?shù)據(jù)存儲(chǔ)在中國安全系數(shù)最高的電信IDC機(jī)房，每一位友商網(wǎng)的正式用戶，公司都會(huì)與其簽署嚴(yán)格的安全保密協(xié)議。
對(duì)已經(jīng)使用在線會(huì)計(jì)服務(wù)的2個(gè)月的蘇拓咨詢來說，安全問題也曾是他們最擔(dān)心的問題。李剛山告訴記者，經(jīng)過一段時(shí)間的使用之后，徹底打消了對(duì)安全的疑慮，只要在線服務(wù)模式安全措施得當(dāng)，并能為客戶提供最大程度的便利，公司就會(huì)考慮一直使用下去。
市場蛋糕誘人，推廣是關(guān)鍵
不僅是金蝶，在信息化大潮下，國內(nèi)多家信息化供應(yīng)商都推出了在線管理軟件的模式，如中國電信、阿里巴巴等。相關(guān)資料顯示，2007年，中國在線管理軟件服務(wù)市場注冊(cè)企業(yè)用戶總數(shù)超過300萬，但是付費(fèi)企業(yè)用戶數(shù)偏低，總收入為5878萬元。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來幾年內(nèi)，隨著企業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)，這一市場的規(guī)模將持續(xù)增長，并逐步走向成熟。
在南京，這一新興市場也孕育著巨大的商機(jī)。在線管理軟件針對(duì)的客戶群體是中小企業(yè)，南京有超過14萬家的中小企業(yè)，假設(shè)每家企業(yè)每年的在線管理軟件僅投入1000元，整個(gè)市場的總量就能達(dá)到1.4億元。
市場客觀存在，在線管理軟件的推廣卻剛剛起步。汪向國告訴記者，目前友商網(wǎng)的注冊(cè)客戶大多在廣東、浙江等地，南京的客戶數(shù)量并不多。
來源：江蘇商報(bào)