中小企業(yè)信息化建設(shè)仍待加強(qiáng)
數(shù)據(jù)顯示，我國約有數(shù)千萬家中小企業(yè)，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上。這些企業(yè)已成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
與此同時(shí)，由于中小企業(yè)普遍規(guī)模小、人才缺乏、資金不足，在日益國際化的市場競爭中還處于弱勢地位。專家指出，提升自身信息化水平，提高競爭力，已成為中小企業(yè)發(fā)展的必然選擇。長期從事信息化推廣的中企動(dòng)力公司總經(jīng)理俞凡也認(rèn)為，中小企業(yè)信息化建設(shè)勢在必行。
事實(shí)上，國內(nèi)中小企業(yè)對信息化業(yè)務(wù)也有著強(qiáng)烈需求。據(jù)業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)的統(tǒng)計(jì)，有577%的被訪中小企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了信息化，在未實(shí)施信息化的中小企業(yè)中有473%的企業(yè)也表示將考慮企業(yè)信息化建設(shè)。
盡管如此，數(shù)據(jù)顯示，目前中小企業(yè)已實(shí)現(xiàn)信息化的不到5%，大部分信息化水平還處在“獨(dú)立的郵件系統(tǒng)＋局域網(wǎng)共享”的初始階段，“建設(shè)仍待加強(qiáng)”。
那么，中小企業(yè)信息化難點(diǎn)在哪里？專家指出，由于自身實(shí)力、管理、專業(yè)人才等方面的不足，一些中小企業(yè)信息化主動(dòng)意識落后，需求復(fù)雜分化。更為重要的是，缺少真正適用于中小企業(yè)的解決方案。一些IT服務(wù)提供商盡管對于IT技術(shù)很了解，卻不熟悉企業(yè)實(shí)際，方案無法和實(shí)際運(yùn)營相匹配。
隨著以租賃服務(wù)為主要特征的SaaS(軟件即服務(wù))模式的出現(xiàn)并廣泛應(yīng)用，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)有望取得新的突破。與以往花費(fèi)大量資金購買軟硬件、技術(shù)人員及技術(shù)維護(hù)不同，現(xiàn)在通過SaaS模式，用戶只需支出較少的租賃服務(wù)費(fèi)用，便可通過互聯(lián)網(wǎng)享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷的升級。
IDC分析師卞金婷認(rèn)為，因?yàn)楦鼮榈土馁M(fèi)用及靈活的付費(fèi)方式解決了中小企業(yè)的資金壓力；而日益完善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)保證了信息化的有效性和安全性；另外，專業(yè)的服務(wù)提供商保證了服務(wù)的可靠性，同時(shí)又節(jié)省了中小企業(yè)在IT人員上的投入。目前在歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)，用戶對SaaS模式給予了高度的認(rèn)同，并取得良好發(fā)展。
在國內(nèi)，這一模式也在中小企業(yè)中快速推廣。業(yè)內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)————計(jì)世資訊在最新發(fā)布的研究報(bào)告中指出：2006中國軟件運(yùn)營服務(wù)(SaaS)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模為68億元，2011年將突破400億元，達(dá)到406億元，未來5年的復(fù)合增長率達(dá)到43%。
不過，調(diào)查顯示，由于服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)參差不齊，國內(nèi)中小企業(yè)對于SaaS模式仍存在著疑慮和擔(dān)憂。其中，有533%的中小企業(yè)對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性表示擔(dān)心；516%的中小企業(yè)擔(dān)心服務(wù)商不能提供及時(shí)的服務(wù)。
國內(nèi)最大的SaaS服務(wù)提供商之一的中企動(dòng)力總經(jīng)理俞凡接受記者采訪時(shí)坦言，SaaS模式在中國亟待本土化，國內(nèi)運(yùn)營企業(yè)必須提高服務(wù)水平和質(zhì)量，這樣才能獲得用戶認(rèn)可，切實(shí)推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)。
為推動(dòng)中小企業(yè)信息化，鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)更廣泛、深入地運(yùn)用信息技術(shù)，國家發(fā)展改革委、信息產(chǎn)業(yè)部與國務(wù)院信息辦共同實(shí)施了“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮國內(nèi)外大型IT供應(yīng)商、服務(wù)商的技術(shù)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，打造中小企業(yè)信息化的服務(wù)平臺，提高中小企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和市場競爭力，促進(jìn)中小企業(yè)健康成長。截至目前，已有超過10萬中小企業(yè)接受了該項(xiàng)培訓(xùn)。
“十一五”期間，我國將逐步制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的指導(dǎo)意見，通過開展中小企業(yè)信息化免費(fèi)培訓(xùn)，進(jìn)一步推動(dòng)信息化建設(shè)。對于未來，有關(guān)專家十分看好，認(rèn)為我國即將迎來中小企業(yè)信息化建設(shè)的高潮。
來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)