淺談：中小企業(yè)的成長與戰(zhàn)略的缺失
邁克爾•波特在闡述競爭戰(zhàn)略時(shí)，講過一個(gè)關(guān)于印第安部落的寓言故事：加拿大的原住民地區(qū)活躍著幾支部落，他們均以狩獵為生。經(jīng)過長時(shí)間的生存博弈之后，最后只剩下一支印第安部落得以存留。這支部落成為幸存者的原因令人匪夷所思：其他部落在狩獵之前，都會總結(jié)過去的成功經(jīng)驗(yàn)，然后選擇最可能獲取獵物的方向全力出擊；而這支印第安部落卻是請巫師作法，在儀式上焚燒鹿骨，然后根據(jù)鹿骨上的紋路確定出擊的方向。通過競爭生存下來的強(qiáng)者卻是焚燒鹿骨和巫師作法的那個(gè)印第安部落，而看似準(zhǔn)備充分的部落最終銷聲匿跡，到底是什么原因呢？
從整體市場環(huán)境來看，當(dāng)不確定性因素明顯增多、競爭變得異常充分時(shí)，企業(yè)之間相互模仿的速度定會驟然加快，進(jìn)而催生“戰(zhàn)略同質(zhì)化”現(xiàn)象?！皯?zhàn)略同質(zhì)化”直接導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)戰(zhàn)略的缺位，每一家企業(yè)事實(shí)上都沒有戰(zhàn)略，大家只是在戰(zhàn)術(shù)層面拼命廝殺，玩一場看不見未來的“狩獵游戲”。隨著時(shí)間的推移，部落之間對獵物的競爭不斷加劇，而他們每天狩獵的方向經(jīng)過“分析”后變得漸趨一致——從某種意義上講，這些部落看重的不是制定行之有效的戰(zhàn)略，而是高效地完成預(yù)定任務(wù)。最后，大家只好在同樣的狩獵區(qū)域殺個(gè)魚死網(wǎng)破，“輸”途同歸。
同樣的故事在電視劇“亮劍”中也有所反映，李云龍非常規(guī)的決策，反而取得了軍事上的勝利。盡管李云龍為自己的實(shí)戰(zhàn)而不太看得起出身敗軍之將的教員，但當(dāng)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些理論后，才發(fā)現(xiàn)，自己所采取過的打仗方法前人早就有所總結(jié)。
以上的兩個(gè)例子很容易讓人得出：在變化的市場之中，戰(zhàn)略是沒有意義的。如果得出這樣的結(jié)論，那么恰恰是最大的誤讀。因?yàn)?，?zhàn)略的目標(biāo)就是讓戰(zhàn)術(shù)非常規(guī)化?？此茖?zhàn)略的重視的印第安部落以及非李云龍似的常規(guī)的軍事戰(zhàn)術(shù)，恰恰反映的是戰(zhàn)略思維的缺失。這就是為什么很多中小企業(yè)一旦開始著手進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，反而出現(xiàn)了失敗的跡象。因?yàn)椋灰孕问交驊?zhàn)術(shù)的思維上來進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，而把握不了戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，必然造成的只是不切現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃而已。以至于讓人得出中小企業(yè)不需要戰(zhàn)略的荒謬結(jié)論。
中國的企業(yè)也同樣在玩著“戰(zhàn)爭”和“狩獵”的游戲。一種最為普遍的看法是：我國企業(yè)，特別是中小企業(yè)的成功是由于他們非常規(guī)的運(yùn)作，在各種“機(jī)會”與“試錯(cuò)”中尋找著成功的路徑。一些企業(yè)成長起來了，而更多的企業(yè)卻是倒下去了。這里引出一個(gè)最為關(guān)鍵的問題，理性的分析和戰(zhàn)略的思維對于中小企業(yè)究竟有沒有意義。
在分析企業(yè)的個(gè)案時(shí)，我們更多的是看到了他們在無序之中的勇氣，卻沒有看到戰(zhàn)略缺失下其失敗的概率?！堆甓伞分幸仓v到：土匪的生存概率是遠(yuǎn)低于正規(guī)軍的?！端疂G傳》中宋江接受招安，盡管最后活下來的人不多，但也比方臘最后的下場好得多。因此，以短期“嘯聚山林”似的短期紅火，來做出中國中小企業(yè)不需要戰(zhàn)略思維的判斷，恰恰是中國中小企業(yè)成長最大的思想阻礙。
我們來看看我國企業(yè)發(fā)展中成功與受阻礙的原因是什么？
一、企業(yè)初創(chuàng)時(shí)的成功因素
一些成功的企業(yè)家在成功之后，大講當(dāng)年是怎么有遠(yuǎn)見，其實(shí)這也多半是胡說。在企業(yè)初創(chuàng)的時(shí)期，生存是其第一要素！我國的中小企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)多半是由于以下幾種原因而創(chuàng)立的：
1、有特殊的資源，從而成立企業(yè)，以獲取利益。
這些特殊的資源包括，客戶資源、政策資源、土地資源、人脈資源等，由于有這些特殊的資源，使得企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)，能夠有良好的銷售及現(xiàn)金流，而且往往能夠獲得較好利潤回報(bào)。
比如一些大公司的采購人員，出來自己建立配套的部件或材料供應(yīng)廠。一些有土地資源的單位，自己建立房地產(chǎn)公司等。這些公司的成立初期，往往是機(jī)遇型的。在這個(gè)時(shí)期，不可能有太長遠(yuǎn)的規(guī)劃和對未來的戰(zhàn)略思考。
2、掌握某種創(chuàng)新技術(shù)，從而創(chuàng)立企業(yè)。
這種企業(yè)的創(chuàng)立以科技人員為主，他們自己研發(fā)或從外引進(jìn)了某些先進(jìn)技術(shù)，在積累一些資金或得到投資支持后，開始創(chuàng)立企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)投資往往也是這種企業(yè)創(chuàng)立的資金來源。這類企業(yè)，在創(chuàng)立期，主要是圍繞其核心技術(shù)進(jìn)行經(jīng)營和市場開拓，因此，在初創(chuàng)期，一般也不會進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。但這并不代表著沒有戰(zhàn)略思維。
3、貿(mào)易起家，希望尋找盈利機(jī)會，從而創(chuàng)立企業(yè)。
這種企業(yè)的發(fā)起者，往往是通過個(gè)體經(jīng)營，或者做經(jīng)銷、貿(mào)易等，積累了一定的資金，需要尋找更大的盈利機(jī)會。于是他們尋找各種項(xiàng)目，成立企業(yè)。這種企業(yè)帶有很大的機(jī)會主義色彩，而且投資者對項(xiàng)目往往了解程度不高。因此，其失敗的概率相當(dāng)較大。
4、在產(chǎn)業(yè)群集中區(qū)域建立企業(yè)。
這種企業(yè)是建立在某產(chǎn)業(yè)比較集中的地區(qū)，這個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈完整，配套齊全，相對容易進(jìn)行生產(chǎn)，并且由于其市場的凝聚作用，客戶也會主動(dòng)上門進(jìn)貨談判。這類企業(yè)以消費(fèi)品為主。比如中山古鎮(zhèn)的燈飾，重慶的摩托車，寧波的廚電，溫洲的服裝等。這類企業(yè)的地域性特點(diǎn)明顯，早期生存也容易。但由于沒有戰(zhàn)略的規(guī)劃，多數(shù)企業(yè)維持在小規(guī)模，只有少數(shù)具有較強(qiáng)管理能力和市場能力和眼光的企業(yè)最后成長為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，比如方太、華帝、歐普等。
二、企業(yè)成長中的阻礙因素
從上面四種企業(yè)創(chuàng)立的背景，我們就可以很清楚的明白為什么企業(yè)能夠在無規(guī)則之中生存發(fā)展。因?yàn)?，在企業(yè)創(chuàng)立的初期，主要是“機(jī)會”主導(dǎo)型。這時(shí)候，只要有資源、有特殊的優(yōu)勢，都有可能讓企業(yè)生存盈利。在這個(gè)階段，戰(zhàn)略的思考遠(yuǎn)不及抓住現(xiàn)實(shí)的訂單重要，規(guī)范的管理甚至反而成為制約企業(yè)的因素。這時(shí)候，企業(yè)的決策者需要的是抓住資源，強(qiáng)化資源優(yōu)勢。
隨著企業(yè)的生存期的度過，企業(yè)在成長過程中，卻面臨著新挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要來自價(jià)值觀、戰(zhàn)略思考能力、管理能力于三個(gè)方面。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)戰(zhàn)略的缺失就成為了制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
1、價(jià)值觀
當(dāng)人們談及企業(yè)發(fā)展時(shí)，有一個(gè)前提往往被忽略了。這個(gè)前提就是：我們所談?wù)摰膽?zhàn)略、管理等問題要有意義，一定是基于企業(yè)主有強(qiáng)烈的事業(yè)心，和追求發(fā)展的愿望與動(dòng)機(jī)。如果這個(gè)前提不存在，那么，談?wù)撝行∑髽I(yè)戰(zhàn)略問題的話，實(shí)際上是“忌人憂天”。因?yàn)?，對于大多?shù)中國的中小企業(yè)主而言，做企業(yè)只是個(gè)人發(fā)財(cái)致富的手段而已。如果把企業(yè)僅僅是看成個(gè)人發(fā)財(cái)致富的方式的話，那么對于大多數(shù)企業(yè)主而言，雖然是中小企業(yè)，但已經(jīng)足夠養(yǎng)活他們幾代子孫了，這時(shí)候來談?wù)撈髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問題，他們自身都不感興趣的。
因此，對于中小企業(yè)而言，發(fā)展中最大的阻礙就是來源于企業(yè)家的正確的事業(yè)觀。從前面幾種企業(yè)的成立背景來看，有多少企業(yè)家能有更高的追求呢？中小企業(yè)家的價(jià)值觀才是中小企業(yè)成長過程中最根本的阻礙。
這種價(jià)值觀的核心是：將企業(yè)由個(gè)人發(fā)財(cái)致富的工具，轉(zhuǎn)化為社會財(cái)富的生產(chǎn)者。這就要求中小企業(yè)從更大的范圍內(nèi)看待企業(yè)的價(jià)值，而不是單純的從利潤角度。整天眼晴只盯著利潤的企業(yè)怎么可能做得大呢？
2、戰(zhàn)略思考能力
在有成長發(fā)展的動(dòng)機(jī)和正確的企業(yè)價(jià)值觀的前提下，戰(zhàn)略思考能力就成為了中小企業(yè)家發(fā)展中最為關(guān)鍵的制約因素。中小企業(yè)家由于其創(chuàng)立時(shí)的背景，一般都不會是職業(yè)經(jīng)理人出身，或受到專門管理教育的人。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到需要具有戰(zhàn)略和管理思維能力的人來管理時(shí)，必然會造成企業(yè)主本身的特長與發(fā)展的需求的不匹配。象方太、格蘭式、華帝等，企業(yè)主本身也能夠快速轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袕?qiáng)烈職業(yè)經(jīng)理思維能力的企業(yè)必競是少數(shù)。一般而言，能創(chuàng)立企業(yè)的人，其能力的特長往往又不是能讓企業(yè)規(guī)范發(fā)展的人。這就決定了中小企業(yè)必然長期是處于小規(guī)模的經(jīng)營之中。
市場成長壯大的企業(yè)只能是少數(shù)。因?yàn)?，具備?zhàn)略思考能力的企業(yè)家也只是少數(shù)。對于多數(shù)中小企業(yè)家而言，能在戰(zhàn)術(shù)層面維持著企業(yè)的生存與盈利，已經(jīng)算是成功者。中小企業(yè)戰(zhàn)略的缺失就成為一種必然的現(xiàn)實(shí)狀況。而恰恰是那些能夠在平庸的思維之中，率先以更高的戰(zhàn)略眼光與思維來引領(lǐng)企業(yè)未來的企業(yè)家，才可能成為《財(cái)富》雜志和中央“對話”節(jié)目的追捧者。
3、管理能力
中小企業(yè)成長第三個(gè)致命的阻礙因素來源于管理。從企業(yè)創(chuàng)立的背景而言，管理能力就存在先天不足。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模時(shí)，企業(yè)創(chuàng)立者本身的管理能力的瓶頸就顯現(xiàn)出來了。比如靠客戶關(guān)系出身的創(chuàng)立人，當(dāng)客戶關(guān)系不能為他自己所把握時(shí)，那么他就很難適應(yīng)，或找出能力管理客戶經(jīng)理的管理方法來；而科技出身的人，也往往難以容忍更強(qiáng)的科技人員；而靠政府資源創(chuàng)立企業(yè)的人，當(dāng)面臨著更加市場化的運(yùn)作時(shí)，就顯得手足無措。
而這個(gè)時(shí)候，是否能合理利用職業(yè)經(jīng)理人來提升企業(yè)的管理水平，就是發(fā)展的關(guān)鍵。遺憾的是，對于大多數(shù)企業(yè)主而言，由于管理職業(yè)經(jīng)理人要求比直接管理基層人更高的水平與藝術(shù)，一般是很難具備這種“將將”的能力的。因此，管理職業(yè)經(jīng)理人的管理能力就成為管理能力之中最為核心的因素。也正是這個(gè)能力的缺乏，造成了中小企業(yè)在成長過程中難以突破的阻礙。
通過前面中小企業(yè)成立的背景，以及其發(fā)展的阻因素的分析，我們就可以看出，中國的中小企業(yè)不是不需要戰(zhàn)略，而恰恰戰(zhàn)略的缺失才是其成長的重要制約因素。三國時(shí)，群雄逐鹿，而最后能三分天下得其一的，無論是曹操、劉備，還是孫權(quán)，恰恰都是具備戰(zhàn)略眼光與能力的英雄。無規(guī)則不能成為戰(zhàn)略缺失和平庸的借口，中國中小企業(yè)需要的“劉備式”的企業(yè)主，而不是見利忘義，缺乏戰(zhàn)略思維的“呂布”。同時(shí)也需要有著全局觀的，能不出茅廬，而三分天下的“諸葛亮”式的職業(yè)經(jīng)理人。
來源:中國營銷傳播網(wǎng) 吳洪剛2007年4月24日