中小企業(yè)管理軟件市場快速增長
近年來，國內(nèi)中小企業(yè)管理軟件市場主要呈現(xiàn)出三大產(chǎn)品特色：
其一，產(chǎn)品定制化。中國企業(yè)用戶在軟件方面的需求正在從產(chǎn)品購買模式向整體解決方案購買模式過渡。在具體需求方面，中小企業(yè)更需要適合其業(yè)務發(fā)展的功能比較細分、價格比較適中的解決方案，比如項目管理系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)等等。對此，許多管理軟件廠商在宣傳自己產(chǎn)品時也都適時抓住這一需求，為中小企業(yè)提供定制性服務，一改以往"固定套餐"的產(chǎn)品特征。
其二，ERP漸成趨勢。盡管中小企業(yè)信息化管理起步較晚，但中小企業(yè)越來越注重自身的發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)已經(jīng)意識到信息化的重要性和迫切性。因此，中國中小企業(yè)逐漸呈現(xiàn)對ERP軟件的旺盛需求態(tài)勢。目前市場上主流的 ERP廠商紛紛推出了面向中低端用戶的ERP產(chǎn)品，如O-racleJDEdwardsEnterpriseOne、 SAPBusinessOne、用友ERP／U8等，都逐步為用戶所接受。
其三，外包市場膨脹。自2004年起，軟件外包的利潤率呈提高趨勢，經(jīng)歷了前幾年的原始開發(fā)，中國的軟件外包業(yè)已經(jīng)嶄露頭角，特別是在中小企業(yè)市場中，由于企業(yè)在財力、人力方面的不足，軟件外包市場在中小企業(yè)領域中已經(jīng)逐漸膨脹。盡管中國軟件外包業(yè)務啟動時間較晚，但一直呈高速增長態(tài)勢，被公認為是新興的國際軟件外包中心。2006年，微軟、IBM等國際軟件巨頭相繼在國內(nèi)針對中小市場開展了軟件外包業(yè)務。
盡管中小企業(yè)的管理市場擁有無限的發(fā)展前景和快速增長的態(tài)勢，但由于中小企業(yè)管理模式形形色色，經(jīng)營理念各不相同，目前市場上能夠涵蓋各類中小企業(yè)的管理軟件產(chǎn)品并不多見。找不到適合自身特色的產(chǎn)品，許多中小企業(yè)靠財務軟件實現(xiàn)管理功能，其實是一種退而求其次的無奈。
事實上，中小企業(yè)是麻雀雖小但五臟俱全，大多數(shù)中小企業(yè)要面對的管理問題無外乎銷售和市場、制造生產(chǎn)、財務會計、人事和組織等。因此，要想尋找到適合自己的管理產(chǎn)品并非無計可施。
首先，對于中小企業(yè)而言，由于他們在整個管理過程、業(yè)務流程還大多處于混沌狀態(tài)，市場運作經(jīng)驗相對匱乏。因此，中小企業(yè)就更需要先進的管理思想、能解決最實際的管理問題系統(tǒng)來幫助企業(yè)逐步規(guī)范運作行為，在競爭中降低營運風險。
其次，中小企業(yè)通常人員有限且分工較為混沌，沒有專業(yè)的計算機人才，所以軟件的操作一定要方便容易，即使不精通計算機的人員經(jīng)過簡單的介紹也可以輕松使用。
再次，產(chǎn)品的價格是中小企業(yè)在選購時的一個重要因素，一定要適應企業(yè)的資金能力。所以，一方面要求針對他們的產(chǎn)品要在價格上更具合理性，同時在技術上要更著重考慮選擇標準化的方向。
同時，中小企業(yè)變化和發(fā)展速度突出，因此，如何更好地滿足中小企業(yè)不斷變化的應用需求，是所有針對中小企業(yè)的產(chǎn)品供應商需要考慮的。這就要求產(chǎn)品在系統(tǒng)設計上必須具備很高的靈活性，同時具有快速、實時、移動的特點。
此外，商家的售后服務，產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性等因素都十分重要。企業(yè)可以貨比三家，在選購之前對產(chǎn)品進行試用。畢竟用后才知哪個貼心，買后才能用得舒心。
來源：產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)-中國企業(yè)報秦頌 2007年04月03日