工行打造“4S”中小企業(yè)產(chǎn)品
各大銀行不僅在中小企業(yè)融資產(chǎn)品上創(chuàng)新，服務(wù)與管理理念也不斷上臺(tái)階。工商銀行(5.48,0.17,3.20%)相關(guān)人士向記者介紹，該行創(chuàng)造性地提出圍繞中小企業(yè)金融的“4S”理念。
“4S”理念，即賣什么（What to sell）———產(chǎn)品和服務(wù)、賣給誰(shuí)（Whom to sell）———客戶、誰(shuí)來(lái)賣（Who sells it）———客戶經(jīng)理、怎么賣（How to sell）———營(yíng)銷策略。
在“4S”理念下，工行強(qiáng)調(diào)“一條主線三個(gè)重點(diǎn)”發(fā)展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)。一條主線，即建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效率的業(yè)務(wù)處理流程，打造具有工商銀行特色的中小企業(yè)融資服務(wù)品牌，以流程和品牌優(yōu)勢(shì)拓展市場(chǎng)。三個(gè)重點(diǎn)，即在中小企業(yè)相對(duì)集中的開發(fā)區(qū)、工業(yè)區(qū)、科技園、商務(wù)區(qū)重點(diǎn)發(fā)展廠房、商鋪、辦公樓抵押貸款；抓住大型企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)發(fā)展以企業(yè)現(xiàn)金流、物流為依托的商品融資、貿(mào)易融資等債項(xiàng)融資；在產(chǎn)業(yè)集群和大型商品集散地重點(diǎn)發(fā)展以商品信用為基礎(chǔ)的融資和理財(cái)業(yè)務(wù)。
來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞2007年01月23日卜春艷