電子商務“國家隊”催熟我國電子商務市場
在中國，電子商務的發(fā)展可謂一日千里，阿里巴巴、慧聰?shù)纫慌駹I電子商務企業(yè)自身規(guī)模不斷壯大，同時也推動了市場的整體擴容與發(fā)展。但在蓬勃發(fā)展趨勢的背后，隱憂也開始浮出水面，很多電子商務企業(yè)由于自身條件所限，對誠信、信用體系的建立或無計可施或收效甚微。因此，電子商務平臺上頻頻出現(xiàn)“盜版”、“假貨”、“欺詐”等不良現(xiàn)象，這些甚至影響了中國企業(yè)在海外市場的拓展。那么，如何解決電子商務中誠信這一核心瓶頸呢？
“國家隊”補齊短板
有目共睹，互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展的十多年，已經(jīng)改變了人們社會生活和經(jīng)濟生活的方方面面，包括政府監(jiān)管方式、市場游戲規(guī)則和社會思維方式等，可以說，互聯(lián)網(wǎng)的重要性和影響力與日俱增。黨和政府一直強調(diào)輿論導向的重要作用，這是保持黨的先進性與建設和諧社會的重要基礎，那么對于重要的新興媒體——互聯(lián)網(wǎng)，政府有義務充當其領路人的角色，引導其發(fā)展方向，解決其發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
電子商務是互聯(lián)網(wǎng)的支柱性產(chǎn)業(yè)，就電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言，一些社會資本的市場滲透速度要遠遠超過政府的預期，政府在引導和政策匹配上相對滯后，以至于目前的電子商務平臺幾乎全是民營、外資背景，這一方面造就了電子商務的快速發(fā)展，但是同時，也出現(xiàn)了市場充斥欺詐、造假等問題。這在客觀上就要求政府必須進入并發(fā)揮指引作用，為行業(yè)發(fā)展奠定健康、有序的土壤。同時，要提升政府對互聯(lián)網(wǎng)的影響力和控制力、要成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的推動者和帶動者，國家力量也必須進入電子商務領域，依靠政府指導的電子商務“國家隊”化解行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。中國網(wǎng)中國供應商的正式開通正是這一思路的一次重要實踐，也正是這個原因，中國供應商才被譽為“電子商務國家隊”。
中國供應商是在國務院新聞辦公室網(wǎng)絡宣傳局、商務部市場運行司、國家發(fā)展和改革委員會國際合作中心共同指導下，由中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心（www.china.cn)運營的權(quán)威、誠信的網(wǎng)絡貿(mào)易平臺。過去，政府在電子商務這一環(huán)節(jié)上是缺失的，中國供應商的成立填補了政府缺席這一空白點，并從誠信貿(mào)易、信用評價、反欺詐等諸多方面為誠信電子商務把脈，促進行業(yè)健康快速發(fā)展。
電子商務是互聯(lián)網(wǎng)的重要增長點，推動電子商務的發(fā)展，政府責無旁貸，政府要站在更高的臺階上把握好戰(zhàn)略方向，加強對電子商務發(fā)展的控制力和影響力，而中國供應商作為電子商務國家隊正充當了掌舵人的角色。
擦亮誠信“金字招牌”
多年來，民營企業(yè)在建立電子商務誠信體系上不斷嘗試，而中國供應商的政府背景和中立性使其誠信評價體系作為一塊“金字招牌”逐步顯現(xiàn)出了權(quán)威性。據(jù)了解，中國供應商中國信用企業(yè)認證體系（CCECS）引入北京國商國際資信評估有限公司、北京信用管理有限公司等國內(nèi)權(quán)威公正的官方管理機構(gòu)，構(gòu)建出全面覆蓋企業(yè)網(wǎng)絡貿(mào)易各個環(huán)節(jié)的完整的信用體系和誠信標準。目前的服務包括企業(yè)身份認證、授予信用認證證書和標識、企業(yè)信用檔案的存檔及查詢，以及將不誠信交易記錄報送國家金融監(jiān)管機構(gòu)的企業(yè)信用基礎數(shù)據(jù)庫備案等方面。同時，只要是中國供應商的信用會員或名企會員，即可免費享受信用認證服務，無須支付會員費用之外的任何費用。據(jù)悉，中國供應商自9月份正式運營以來，已免費為400多萬中小企業(yè)搭建權(quán)威貿(mào)易平臺，并先后在江蘇、山東、廣東、浙江等地舉辦“助力企業(yè)打造核心商譽啟動大會”，以推進誠信貿(mào)易、打造國際品牌。
可見，政府作為電子商務的領航者，正在擺脫過去市場反應遲緩的弊病，大踏步地向電子商務的縱深地帶邁進。中國供應商總經(jīng)理段世文介紹，目前，“中國供應商”的信用會員可以獲得三大核心價值：一是在官方權(quán)威的電子商務平臺上搭建企業(yè)網(wǎng)站，展示產(chǎn)品和發(fā)布采購、供應信息；二是獲得國家級權(quán)威信用認證，這也是民營電子商務誠信平臺不可能具備的優(yōu)勢。未來，中國供應商將聯(lián)合相關政府權(quán)威部門，如工商、稅務、質(zhì)檢等對企業(yè)進行全方位認證，構(gòu)建更加權(quán)威的中國信用企業(yè)認證體系，推進中國網(wǎng)絡貿(mào)易誠信體系建設；三是樹立國家級品牌形象，企業(yè)在一個權(quán)威、誠信的網(wǎng)絡貿(mào)易平臺上進行宣傳必然提升企業(yè)自身的品牌影響力。
電子商務步入快車道
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2005年中國電子商務市場交易額達到了6500億，其中環(huán)球資源、阿里巴巴、慧聰、中國制造網(wǎng)等電子商務服務提供商總收入大約為20億元，電子商務的發(fā)展異軍突起。然而高速發(fā)展和巨大潛力的背后也暴露出了嚴峻的問題，網(wǎng)絡貿(mào)易誠信問題日益突顯，由于政府缺位網(wǎng)上誠信體系建設，中國電子商務發(fā)展的掣肘效應已經(jīng)浮現(xiàn)。中國供應商總經(jīng)理段世文表示，中國供應商將有效推動工商、稅務、質(zhì)檢等政府機構(gòu)參與到電子商務中來，并對那些嘗試網(wǎng)絡貿(mào)易的企業(yè)進行認證，并授予中國信用企業(yè)認證體系示范單位的稱號，以保障企業(yè)間的電子商務交易，并從根本上降低欺詐、造假類產(chǎn)品泛濫帶來的經(jīng)營風險。而有了可信賴的誠信評價系統(tǒng)的保駕護航，那些心存疑慮而觀望的企業(yè)也能以更大的熱情投入進來，中國電子商務將步入發(fā)展的快車道。
正如專家所言，只有政府參與到電子商務中來，才能明確電子商務的發(fā)展方向，解決困擾電子商務的誠信問題，電子商務發(fā)展才能進入符合中國國情的快車道。我們期待在不遠的將來，民間的電子商務平臺將與以中國供應商為代表的“國家隊”相互促進，共同打造一個健康、有序的電子商務交易環(huán)境。
來源:賽迪網(wǎng) 2007.01.09 丁可