中小企業(yè)離信息化到底有多遠(yuǎn)
中小企業(yè)在經(jīng)歷了盲目跟從的階段后，漸漸有所覺悟。那么接下來要思考的問題就是:自己離信息化到底還有多遠(yuǎn)?我們就討論這個(gè)問題:
首先，我們要搞清楚，信息化是什么?上信息化是干什么用的?時(shí)下，鋪天蓋地的免費(fèi)試用軟件可能讓很多的中小企業(yè)已經(jīng)有所獲益。信息化，不是簡(jiǎn)單的電腦代替手工，而是為提高企業(yè)的管理、質(zhì)量、和效益，提高企業(yè)竟?fàn)幜Χ枰仨氁系囊徊糠只蛞徽坠芾碥浖?。一個(gè)中小企業(yè)，對(duì)于信息化的根本認(rèn)識(shí)是:可以解決企業(yè)的一切問題，但是實(shí)際中并不是我們想象的那樣! 信息化也不是萬能的，如果使用不好，同樣會(huì)成為企業(yè)的累贅。
其次，要看企業(yè)是否已經(jīng)具備了上信息化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。上信息化，不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，它需要大量的，復(fù)雜的數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)?；A(chǔ)的庫存數(shù)據(jù)、所有商品的唯一編碼、原材料的入庫編號(hào)、進(jìn)度控制的時(shí)間規(guī)定、準(zhǔn)確率高的文件，文檔資料等等，而且要保證這第一手的數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的，清楚的，完整的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量，遵循這個(gè)原則，對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作。 信息化是一項(xiàng)企業(yè)的戰(zhàn)略措施，應(yīng)從一開始就全面、分步地規(guī)劃，在一個(gè)相對(duì)較長的周期內(nèi)做好全面的安排， 量力而行，整理全部數(shù)據(jù)。 而不是走一步說一步， 把問題遺留在后面。所以，一個(gè)企業(yè)，上信息化之初，一定要具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。
第三，檢查自己的流程是否已經(jīng)梳理清楚。現(xiàn)在的中小企業(yè)，上信息化，都存在著是以業(yè)務(wù)流程為主、還是以財(cái)務(wù)流程為主的誤區(qū)，是以軟件的管理思想為主、還是以自己企業(yè)管理流程為主的矛盾。企業(yè)信息化不單單是上個(gè)系統(tǒng)完事的工作，而是流程的梳理過程。企業(yè)必須保障在每個(gè)環(huán)節(jié)上的溝通，協(xié)調(diào)順暢，體現(xiàn)在軟件上，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要經(jīng)過實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，對(duì)應(yīng)在軟件上可以實(shí)現(xiàn)，每一步的流程都是科學(xué)的，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益的。臂如:一份合同，從到達(dá)企業(yè)，到業(yè)務(wù)下訂單，到采購進(jìn)原料，到下工廠的生產(chǎn)單，領(lǐng)料單，生產(chǎn)進(jìn)度表，成本核算，到后勤包裝，到發(fā)貨，到收款，到核算利潤，到發(fā)給業(yè)務(wù)提成。其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是順暢的，每一步下來都要有一個(gè)單據(jù)或數(shù)據(jù)存在，而且有時(shí)間的限制和監(jiān)督，如果一個(gè)企業(yè)做到這些，才有可能信息化。
第四，企業(yè)的管理水平是否已經(jīng)到位，管理思想是否一致。一個(gè)企業(yè)要上一套管理軟件，是件很簡(jiǎn)單的事，只要把錢給供應(yīng)商，供應(yīng)商就會(huì)提供一套“完全符合你要求”的軟件。但是是否能夠物有所值，不是供應(yīng)商能幫得了企業(yè)的。重要的在于企業(yè)的管理思想是否能跟上管理軟件的思想，是否能發(fā)現(xiàn)這樣的軟件是不是適應(yīng)自己長遠(yuǎn)的發(fā)展，是否可以提高自己現(xiàn)有的質(zhì)量和效益，有一段ERP實(shí)施人員的講話，很能體現(xiàn)現(xiàn)在中小企業(yè)的現(xiàn)狀: “跟那些企業(yè)負(fù)責(zé)人講，啥都不懂，還以為自己就是最行的，在他們的眼中，就是我出錢，請(qǐng)你來是給我做事的，成不成沒有關(guān)系，反正你要按照我說的話做就是了! 而到后來如果不成，就是XX人或者XS公司不行!都一點(diǎn)不去正視自己的問題， 不是不說，而是說的等于白說”。上信息化，流程重組，都是要有一定的管理思想做指導(dǎo)，如果要信息化，領(lǐng)導(dǎo)，尤其一把手，如果不能正確的改變自己的管理思想，管理習(xí)慣，不能真正的做到管理至上，那么還是多加幾個(gè)人，解決企業(yè)的諸多問題，就不要上信息化了，相對(duì)之下，加人的費(fèi)用比上信息化的費(fèi)用低很多。
第五，企業(yè)是否有足夠的技術(shù)力量。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，如果要上信息化，技術(shù)人員是少不了的，先不說其信息化的軟件是否需要自主開發(fā)，即使不用，一個(gè)或一批過硬的技術(shù)維護(hù)人員是缺不了的。有些企業(yè)，上個(gè)信息化，覺得那是個(gè)高深莫測(cè)的東西，電腦不敢動(dòng)，不敢拆，有一點(diǎn)事情就找軟件的提供者。既領(lǐng)會(huì)不到信息化帶給企業(yè)的管理精髓，也會(huì)使供應(yīng)商身心疲憊。更重要的是耽誤自己的事。曾經(jīng)有個(gè)客戶，打電話說:“我的電腦不行了。問之?怎么不行了?他說:電腦的屏幕一直在閃，不敢動(dòng)它。我們告訴他，在安全模式調(diào)一下分辨率就可以了。他說，我不知道怎么調(diào)，你們過來一趟吧!我們都不敢動(dòng)，動(dòng)壞了怎么辦呀?”就是這樣的客戶，我們能指望它實(shí)現(xiàn)什么嗎?能指望信息化帶給他們企業(yè)什么嗎?而且這樣的客戶不在少數(shù)!信息化是帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的，提高的。如果要上信息化，那么企業(yè)上下，就一定要有一種共同進(jìn)步的決心。要學(xué)習(xí)，要提高，并且要儲(chǔ)備足夠的技術(shù)力量來完成企業(yè)的信息化!
第六，要有足夠的資金做支持，上信息化，是一步到位，還是自主開發(fā)，還是聯(lián)合開發(fā)，選擇一套適應(yīng)自己現(xiàn)在和長遠(yuǎn)發(fā)展的軟件小則十幾萬，多則幾十萬，這是一項(xiàng)長期的投資，有收益，也有風(fēng)險(xiǎn)，要上信息化，就必須具備足夠的資金，而且前期是有大量的工作要做:流程重組，選型，考慮，模擬……，資金的耗費(fèi)無可限量。這就需要企業(yè)權(quán)衡投資和收益的風(fēng)險(xiǎn)，做好足夠的心理準(zhǔn)備和資金準(zhǔn)備。
現(xiàn)在中小企業(yè)的竟?fàn)幦找婕觿。髽I(yè)的信息化正在成為企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ慕M成部分。能看到與信息化的距離，檢討自己的差距，改變自己的管理思想，提高企業(yè)的效益，加大企業(yè)竟?fàn)幜κ敲總€(gè)中小企業(yè)的迫切需要解決的問題。
來源：ChinaByte 2006年12月01日