中小企業(yè)電子商務造就軟件企業(yè)新機遇
今年以來，中小企業(yè)電子商務需求呈上升趨勢，一些企業(yè)將2006年定義為“B2B電子商務的普及年”。與此同時，各大部委和相關(guān)單位也在全力推進中小企業(yè)信息化。中小企業(yè)電子商務需求能夠孕育怎樣的商機？軟件企業(yè)如何把握這種機遇？
“我國電子商務的應用已經(jīng)從面向個人，擴展到面向企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)。電子商務的企業(yè)應用已經(jīng)‘夢想成真’。目前，企業(yè)電子商務應用尤其是大型骨干企業(yè)電子商務的應用非常普遍。與此同時，中
小企業(yè)電子商務的應用水平也在不斷提高?！边@是近期中國信息經(jīng)濟學會電子商務專委會副主任、互聯(lián)網(wǎng)實驗室高級研究員梁春曉在其博客中撰寫的一段內(nèi)容。
百億新商機
梁春曉向記者表示：“未來幾年電子商務發(fā)展的大勢是比較清楚的?！?br> 2003年以來，國內(nèi)外各種資本頻頻介入電子商務領(lǐng)域：雅虎入局阿里巴巴、e-Bay并購易趣、騰訊進軍電子商務等?？涨盎钴S的市場預示著一個新的、前所未有的電子商務時代的到來。
梁春曉認為，未來完全可能再出現(xiàn)類似雅虎與阿里巴巴這樣的合作。
實際上，2003年以前中小企業(yè)電子商務服務平臺較少，大型綜合性中小企業(yè)電子商務平臺僅阿里巴巴一家。2004年以來，電子商務平臺群體崛起，綜合性的有阿里巴巴、慧聰、買麥等，行業(yè)性的已有2000多家。隨著規(guī)模不斷擴大、業(yè)務快速增長，2005年出現(xiàn)收入過10億元的電子商務平臺。
梁春曉認為，電子商務平臺的發(fā)展源自中小企業(yè)電子商務應用的需求；反過來，電子商務平臺的發(fā)展又拉動了中小企業(yè)電子商務的應用。近年來，我國中小企業(yè)電子商務蓬勃發(fā)展，電子商務服務平臺已經(jīng)成為推動電子商務應用的主力。
2004年，我國中小企業(yè)電子商務應用步入快速發(fā)展時期，并吸引了眾多加入者。至少有四支力量已經(jīng)或正在進入中小企業(yè)電子商務服務平臺領(lǐng)域，其中包括專業(yè)電子商務服務平臺、軟件企業(yè)、信息化應用廠商、電信運營商。其中，軟件企業(yè)將迎來重大機遇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)大都是軟件企業(yè)，如阿里巴巴、慧聰?shù)入娮由虅辗掌脚_”。
目前，我國中小企業(yè)數(shù)量已超過3000萬家，“軟件企業(yè)應當抓住中小企業(yè)電子商務的重大機遇。這是美國軟件企業(yè)所沒有的。中國有阿里巴巴，而美國沒有”。
軟件企業(yè)要想抓住當前的機遇關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)軟件企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型。這包含兩部分：一是從線下向線上（互聯(lián)網(wǎng)）轉(zhuǎn)型，二是從產(chǎn)品向服務轉(zhuǎn)型。國內(nèi)頂級的軟件企業(yè)歷經(jīng)10多年發(fā)展收入勉強超過10億元，而某些電子商務服務平臺幾年就輕松達到這個水平，今年甚至能達到20億元?！八悸凡煌?、模式不同，發(fā)展的速度不同”。
“我國中小企業(yè)電子商務服務的市場規(guī)模是千億數(shù)量級的，這是軟件企業(yè)發(fā)展的重大機遇，也是催生百億數(shù)量級軟件企業(yè)的機會?！绷捍簳哉J為，在中國做互聯(lián)網(wǎng)非常幸運，因為有數(shù)量巨大的網(wǎng)民；在中國做中小企業(yè)電子商務也非常幸運，因為有數(shù)千萬家正在成長的中小企業(yè)。
三道難題
專家指出，軟件企業(yè)要解決好轉(zhuǎn)型問題，面臨三道難題：中小企業(yè)信息化與大企業(yè)信息化的差別、對中小企業(yè)本身的認識、中小企業(yè)電子商務生態(tài)。軟件企業(yè)的服務對象從大企業(yè)轉(zhuǎn)向中小企業(yè)，將面臨更加復雜的環(huán)境。
首先，中小企業(yè)信息化不是大企業(yè)信息化的“中小版”。有的軟件企業(yè)把原來用于大企業(yè)的ERP“縮小”后用于中小企業(yè)，把用于大企業(yè)的花費幾百萬元的ERP，簡化成用于中小企業(yè)的幾十萬元、幾萬元甚至幾千元的ERP。
梁春曉指出：“這種做法是行不通的，中小企業(yè)的交易形態(tài)與大企業(yè)有質(zhì)的差別。大企業(yè)的外部交易結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，而中小企業(yè)則不同。為什么這么多電子商務平臺為中小企業(yè)尋找商機服務呢？因為中小企業(yè)在不停地尋找商機。尋找商機的過程就是一個建立交易關(guān)系、確立交易結(jié)構(gòu)的過程，而這不是大企業(yè)迫切需要的。”
大企業(yè)內(nèi)部的供應鏈以及與上下游的關(guān)系相對復雜，而中小企業(yè)的供應鏈相對簡單。大企業(yè)更希望通過信息化降低供應鏈成本，而這種需求對于中小企業(yè)來說不是很迫切。大企業(yè)對企業(yè)信息化的主要價值訴求在于降低成本，而中小企業(yè)信息化主要在于拓展商機?！按笃髽I(yè)運用信息化和電子商務省錢，中小企業(yè)則用信息化和電子商務賺錢。對于這些特點，軟件企業(yè)應當高度重視”。
其次，中小企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營狀況差別很大。有的企業(yè)人數(shù)可達千人，銷售額上億元；有的企業(yè)就幾個人。梁春曉建議把中小企業(yè)分成三個檔次：中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)。與此相對應，不同規(guī)模的中小企業(yè)在交易結(jié)構(gòu)以及對企業(yè)信息化的主要價值訴求上也有很大差別。如果不區(qū)別對待，就不能提供有針對性的解決方案，也就不能為企業(yè)提供真正有價值的服務。
第三，中小企業(yè)電子商務生態(tài)問題。隨著中小企業(yè)電子商務服務平臺的發(fā)展，借助平臺開展經(jīng)營的中小企業(yè)越來越多。中小企業(yè)運用電子商務平臺的初期，大多只是尋找商機，單純地買賣。2003年，開始出現(xiàn)基于電子商務服務平臺的中小企業(yè)電子商務生態(tài)現(xiàn)象。
中小企業(yè)電子商務生態(tài)的表現(xiàn)有網(wǎng)上協(xié)作、企業(yè)間深度分工和網(wǎng)絡(luò)化組織等。這些表現(xiàn)不同于企業(yè)之間的兼并，也不同于企業(yè)之間的純粹交易，而是協(xié)同電子商務的一種表現(xiàn)形式。這給軟件企業(yè)提出了新的課題，也提供了新的機會——中小企業(yè)之間要協(xié)同，就需要協(xié)同的工具、協(xié)同的軟件以及與協(xié)同配套的服務。
來源：報告在線 2006年10月25日
編輯：中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會信息部