國家發(fā)改委：發(fā)布上半年全國價格舉報熱點
五大領(lǐng)域亂收費“高燒不退”（熱點解讀）
?。冈拢玻橙?，國家發(fā)改委公布上半年價格舉報、咨詢受理及價格舉報案件查處情況：今年上半年，全國價格主管部門共受理價格舉報、咨詢２９０４１０件，立案查處價格舉報案件２６６２７件，比去年同期增加２３．３３％。共實施經(jīng)濟制裁總額１．０９億元，其中沒收違法所得２６８７萬元，罰款８６５萬元，退還消費者７３０２萬元，退還消費者金額約占經(jīng)濟制裁總額６７％。
舉報“重災(zāi)區(qū)”依次是：交通運輸價格、教育收費、壟斷行業(yè)價格、醫(yī)藥價格、房地產(chǎn)及物業(yè)管理價格。
交通運輸舉報高居榜首 占查處案件總數(shù)的２３．２％
在五大投訴“重災(zāi)區(qū)”中，交通運輸價格位居“榜首”。上半年，全國價格主管部門共查處交通運輸價格舉報案件６１６９件，占查處價格舉報案件總數(shù)的２３．２％，比上年同期上升５５．１９％。
據(jù)介紹，交通運輸價格舉報的主要表現(xiàn)有：一、超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提高票價，尤其是春運等節(jié)假日期間，運力不足和旅客量大的矛盾突出，一些經(jīng)營者超過規(guī)定幅度漲價；二、有的出租車司機以油價上漲、乘客減少、收入受影響為由，不按規(guī)定打表收費，或在計價器顯示金額外另加收費用；三、一些停車場和物業(yè)公司擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收取停車費；四、高速公路施救收費混亂，一些高速公路管理部門和施救部門對事故車收取高額拖車費；五、票價優(yōu)惠政策落實不到位，有的車站對學(xué)生、兒童及傷殘軍人等服務(wù)對象，不執(zhí)行優(yōu)惠政策。
山西一家運輸公司負(fù)責(zé)人告訴記者，當(dāng)?shù)剡\輸管理部門故意提高準(zhǔn)入門檻。對客源充足的線路，有關(guān)負(fù)責(zé)人仍以各種名目在“線路審批”上設(shè)置障礙，導(dǎo)致旅客乘車不便，“門檻”內(nèi)運營商借獨家運營的壟斷條件擅提票價，旅客十分不滿。
教育亂收費花樣翻新 范圍遍及大、中、小學(xué)
教育亂收費近年一直“高燒不退”。上半年，全國價格主管部門共查處這類舉報案件５２３１件，占查處總數(shù)的１９．６％。在亂收費的方式上，呈花樣翻新之勢。在亂收費范圍上，遍及大、中、小學(xué)。
比如，部分高校未按國家政策要求對專升本學(xué)生與普通本科學(xué)生實行同等待遇，而是收取高額專升本費。有的高校甚至拒不執(zhí)行政府主管部門要求落實國家政策的文件。
有學(xué)生家長反復(fù)舉報某市第二中學(xué)超“三限”標(biāo)準(zhǔn)收取擇校生。經(jīng)查明，該中學(xué)２００５年秋季開學(xué)時，違反“擇校生人數(shù)以學(xué)校為單位，按上一年實際招生數(shù)的２０％，加上當(dāng)年新增招生數(shù)的７０％核定”的規(guī)定，多收擇校費７２萬元。群眾舉報某市蒙古族學(xué)校在“一費制”外亂收費。經(jīng)查，該校２００５年９月至２００６年４月期間，自立項目收取關(guān)心費、晚自習(xí)費、教育基金費，合計金額約１８０萬元。
壟斷行業(yè)舉報后來居上 比去年同期上升７５．３％
上半年，全國價格主管部門共查處電力、水、成品油、電信等壟斷行業(yè)價格舉報案件３１４８件，占查處價格舉報案件總數(shù)的１１．８％，比去年同期的１７９６件上升７５．３％。其中，通信行業(yè)和成品油價格舉報成倍增長。這方面群眾反映的問題主要有：
一是通信行業(yè)價格欺詐行為。一些通信公司采取虛標(biāo)資費、故意夸大優(yōu)惠幅度等手段誘騙消費者交易；一些通信公司強制或者變相強制用戶開通來電顯示、彩鈴、彩信等業(yè)務(wù)并收費；一些短信息服務(wù)提供商采取反向定制等手段進行短信欺詐。二是一些加油站高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)售油。如３月２１日，正值成品油調(diào)價方案出臺前夕，群眾舉報某加油站多收加油款。經(jīng)查實，該加油站多收價款９萬多元。三是供電部門提高標(biāo)準(zhǔn)收費。如某市幸福鄉(xiāng)環(huán)城社區(qū)供電部門按照每度０．９６元、０．８８元、０．７６元不等的價格，收取這一地區(qū)居民用電費用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家規(guī)定的每度０．４８６元。
醫(yī)療、物業(yè)收費積重難返 投訴居高不下 金額有大有小
百姓“看病難”，從居高不下的投訴排次可見一斑。上半年，全國價格主管部門共查處醫(yī)藥價格舉報案件２９３７件，占查處價格舉報案件總數(shù)的１１％，與上年同期的２９４９件基本持平。如群眾舉報某醫(yī)院超標(biāo)準(zhǔn)收取扁桃體手術(shù)費用。經(jīng)查實，醫(yī)院在為患者做扁桃體切除手術(shù)過程中，一并作了腭咽成形手術(shù)，該醫(yī)院違反“次要手術(shù)應(yīng)按５０％收費標(biāo)準(zhǔn)收費”的規(guī)定，向患者多收了４７２．３７元手術(shù)費。
上半年，全國價格主管部門共查處房地產(chǎn)價格和物業(yè)管理收費舉報案件２６４９件，占查處價格舉報件總數(shù)的１０％，比上年同期增加２２．４％。與住房、物業(yè)相關(guān)的亂收費金額有大有?。喝缒呈袠s華家園共違規(guī)收取裝修保證金４１．９萬元；某市星?；▓@擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費，共計多收２７２５７元；某市寧江社區(qū)超標(biāo)準(zhǔn)收取舉報人電費４８．３元。
遭遇“亂收費”
請撥價格舉報電話“１２３５８”（鏈接）
國家發(fā)改委一位負(fù)責(zé)人表示，價格主管部門將繼續(xù)高度重視群眾反映強烈的價格和收費問題，對各種價格違法行為繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，不斷加大整治力度。遭遇“亂收費”，敬請撥打１２３５８價格舉報電話，主管部門將嚴(yán)厲查處。
教育亂收費集中五方面
■“專升本”收費問題
■超“三限”收取擇校生問題
■“校中校、校中班”問題
■“一費制”外自立項目亂收費問題
■中小學(xué)有償補課問題
醫(yī)療價格舉報波瀾不驚
■提高標(biāo)準(zhǔn)收費
■強制服務(wù)強行收費
■民營醫(yī)院亂收費現(xiàn)象日益顯現(xiàn)
■一些醫(yī)院超過規(guī)定差率制定一次性材料價格
物業(yè)管理亂收費攀升
■物業(yè)公司擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費
■房地產(chǎn)商以收取裝修保證金的形式變相收費
■開發(fā)商違規(guī)在房價外收取天然氣等配套設(shè)施費和水電安裝費
■物業(yè)公司超標(biāo)準(zhǔn)收取水、電、氣費
來源：《人民日報》 記者 原國鋒2006-08-25 第05版