信息產(chǎn)業(yè)部：曝光１０家問題增值電信業(yè)務經(jīng)營者
強行訂制 亂收費 不明示資費標準 誘騙消費
記者王政報道：強行訂制、亂收費、不明示資費標準、誘騙消費……近日，信息產(chǎn)業(yè)部對１０家問題ＳＰ(增值電信業(yè)務經(jīng)營者)進行了曝光。信息產(chǎn)業(yè)部最新發(fā)布的電信服務質(zhì)量通告顯示，信息服務業(yè)務申訴達２３６０人次，占所有申訴的比例一多半，較上季度上升了７０．３％，較去年同期上升了２５７．６％。
通告還顯示，今年二季度，受理電信服務申訴４５９８人次，申訴率上升。通信質(zhì)量方面的申訴５７７人次，較去年同期下降３．８％；服務質(zhì)量方面的申訴１３７６人次，同比上升８１．５％；網(wǎng)絡通信質(zhì)量穩(wěn)步提升，電信業(yè)務接入和接通狀況良好，用戶申訴持續(xù)下降，其中用戶關于網(wǎng)間通信質(zhì)量的申訴較去年同期下降了２６％。
信產(chǎn)部有關負責人指出，電信用戶申訴率上升的主要原因，是個別基礎電信業(yè)務經(jīng)營者未能嚴格貫徹執(zhí)行國家相關政策法規(guī)，在對信息服務合作經(jīng)營者進行有效管理以及技術(shù)平臺的建設和使用等方面存在漏洞，致使部分信息服務提供商有機可乘。
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被曝光的增值電信業(yè)務經(jīng)營者名單：
深圳市創(chuàng)世互動科技有限公司
上海易圖通信息技術(shù)有限公司
天津市津瑞通訊有限公司
北京互通無限科技有限公司
北京欣正星運網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
北京鴻信訊盟科技發(fā)展有限公司
上海洲信信息技術(shù)有限公司
杭州彩通網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
天津市東方商旅網(wǎng)絡服務有限公司
廣州市豆蔻年通信科技有限公司
來源：《人民日報》 ( 2006-08-03 第05版 )
編輯：中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會信息部