2024年二季度中國消費者消費意愿調(diào)查報告發(fā)布
消費者消費意愿有所減弱 促進消費增長空間巨大
由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會和立信數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合組織開展的中國消費者消費意愿調(diào)查2024年二季度調(diào)查結(jié)果于2024年7月23日在重慶發(fā)布。
調(diào)查結(jié)果顯示，2024年二季度中國消費者消費意愿指數(shù)[ 中國消費者消費意愿指數(shù)為反映消費者當前消費意愿的即期消費意愿指數(shù)和反映消費者未來消費意愿的預期消費意愿指數(shù)的算術(shù)平均數(shù)。指數(shù)值在0-200之間，指數(shù)值越大，代表消費意愿越強烈。其中，100為景氣臨界值，即當指數(shù)值小于100時，指數(shù)處于弱消費意愿區(qū)間；當指數(shù)值大于100時，指數(shù)處于強消費意愿區(qū)間。]為127.3，高于景氣臨界值100。與上季度相比，中國消費者消費意愿指數(shù)下降5.9點；其中代表當前消費意愿的即期消費意愿指數(shù)為113.6，下降4.1點；代表未來消費意愿的預期消費意愿指數(shù)為141.1，下降7.7點。
該調(diào)查為全國性調(diào)查，覆蓋一線至四線城市以及農(nóng)村地區(qū)，樣本量為5000個消費者。調(diào)查采取分層隨機抽樣的方式進行，并有嚴格的復核、檢驗程序，確保調(diào)查結(jié)果的代表性和可靠性。
調(diào)查的主要結(jié)論及相關(guān)建議如下：
調(diào)查結(jié)果表明，盡管消費者消費意愿有所下降，但總體仍處于景氣區(qū)間，消費對于促進經(jīng)濟平穩(wěn)增長的壓艙石作用仍十分顯著。
消費者消費意愿結(jié)構(gòu)分化比較明顯：城市消費者消費意愿明顯高于農(nóng)村消費者；東北地區(qū)消費者消費意愿明顯高于其他地區(qū)消費者；高收入消費者消費意愿明顯高于中、低收入消費者。與上季度相比，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)（東部地區(qū)、一線城市）消費意愿出現(xiàn)較明顯的下降，一定程度上可能會影響消費結(jié)構(gòu)升級，這一現(xiàn)象值得關(guān)注。
消費者對當前的消費環(huán)境基本滿意，但滿意度有所下降；東北地區(qū)消費者對消費環(huán)境的滿意度逆勢上升。
消費者家庭余錢的主要使用方向是儲蓄、子女培養(yǎng)教育、旅游、還房貸和醫(yī)療。消費者儲蓄意愿持續(xù)增強，且更明顯體現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)；中年消費者家庭子女培養(yǎng)教育經(jīng)濟壓力較大；旅游需求與消費者收入密切相關(guān)，旅游行業(yè)可望伴隨著收入的增長而持續(xù)擴張；517新政后消費者還房貸壓力有所減輕，有利于消費潛力的釋放；老年消費者醫(yī)療負擔較重，完善醫(yī)保任重道遠；消費者金融投資意愿明顯偏低，與資本市場的疲弱形成負反饋；沒有余錢消費者比重持續(xù)上升，直接影響整體消費意愿的提升。
未來半年消費者購買家電及數(shù)碼產(chǎn)品、旅游、服裝鞋帽箱包、教育培訓以及休閑健身的產(chǎn)品或服務的消費需求相對較大；“消費品以舊換新”政策對家電銷售產(chǎn)生促進；中年消費者教育培訓服務需求較高，健身休閑需求偏低，體現(xiàn)職業(yè)中場較大的工作壓力。
超過三分之二的消費者未來半年家庭旅游支出預算在1萬元以內(nèi)，超過1萬元的比重有所下降；旅游出行以一周左右為主，老年消費者超過一周的比重相對較高；自然景觀、異地（異域）風俗以及反映文化、文明的景區(qū)是旅游熱點；文化藝術(shù)欣賞類旅游熱度與所在地區(qū)文化藝術(shù)場所供給水平密切相關(guān)，也與游客受教育水平相關(guān)；一線城市消費者更青睞欣賞體驗鄉(xiāng)村風俗文化、品嘗農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游，呈現(xiàn)出距離產(chǎn)生美的現(xiàn)象；西部地區(qū)消費者更愿意自駕隨性游，體現(xiàn)出典型的地域特征；消費者對旅游目的地的選擇存在就近原則，暑熱天氣消費者選擇去北方旅游的需求上升；境外旅游中赴港澳臺地區(qū)旅游的需求呈上升趨勢。
新能源汽車消費熱情持續(xù)上升，選擇比重超過一半，混合動力汽車尤受歡迎；10-20萬元車型最受消費者青睞；消費者對汽車除了代步之外的其他功能的需求在增長。
“消費品以舊換新”政策可以有效促進消費，但近半數(shù)消費者尚不知曉相關(guān)政策；家電是消費者通過“以舊換新”購買的主要商品；多數(shù)消費者通過“以舊換新”活動享受到的優(yōu)惠在1000元以內(nèi)，與消費者的期待值（絕大多數(shù)希望優(yōu)惠1000元以上）存在一定差距。
增加居民收入是提振消費的關(guān)鍵；社保的完善、就業(yè)的穩(wěn)定、家庭成員的健康是提振消費的基礎；消費者對消費價格比較敏感加劇了消費市場的價格競爭程度；多數(shù)消費者認為517新政后房價下跌態(tài)勢趨緩，表明相關(guān)政策對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了積極的影響，房地產(chǎn)市場正處于溫和趨于底部的過程中。
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，特提出以下建議：一是通過加大積極的財政政策支持力度，在消費意愿有所下滑的背景下適時向城鄉(xiāng)消費者尤其是中低收入消費者發(fā)放消費券，直接推動消費循環(huán)加速；同時切實有效改善營商環(huán)境，促進民營經(jīng)濟發(fā)展，從而確保就業(yè)的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)居民收入的提高，解決影響消費者消費的最核心問題，即有錢消費的問題。二是進一步推動養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會保障的完善，從而解決消費者沒有后顧之憂敢于消費的問題。三是從多方面完善消費環(huán)境，讓消費者在消費過程中獲得更多安全感、滿足感，從而解決消費者愿意消費、樂于消費的問題。四是加強宏觀經(jīng)濟預期管理，包括促進以股市為主體的資本市場的平穩(wěn)健康發(fā)展，因城施策進一步貫徹落實落細517促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展舉措，從而完善消費者金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，化解房地產(chǎn)大幅波動風險，提升消費者金融資產(chǎn)財富水平，增強消費信心。五是加大“消費品以舊換新”政策宣傳推廣力度，讓更多的消費者知曉政策，參與活動，讓“消費品以舊換新”政策給消費者帶來實實在在的實惠，促進國內(nèi)大循環(huán)的良性互動。六是將大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力與促進消費增長有機結(jié)合起來，根據(jù)消費者消費需求的動態(tài)變化，通過持續(xù)創(chuàng)新提供更具針對性的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)消費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)雙升級。
一、城鄉(xiāng)及不同區(qū)域、收入消費者的消費意愿分化明顯
分城鄉(xiāng)看，城市消費者消費意愿指數(shù)（指數(shù)值為129.1，下同）明顯高于農(nóng)村消費者（118.7）。其中，一線至四線城市消費者消費意愿指數(shù)分別為128.2、129.9、128.8和129.7，無明顯差異。
分區(qū)域看，東北地區(qū)消費者消費意愿指數(shù)（137.6）最高，中部（129.3）和東部（127.8）次之，西部（119.5）最低。
分收入看，家庭年人均收入水平與消費者消費意愿明顯正相關(guān)。其中，高收入消費者消費意愿指數(shù)為145.3，中等收入為126.6，低收入為120.8。
分年齡看，34歲及以下消費者消費意愿指數(shù)（129.3）略高于35-59歲消費者（126.4）和60歲及以上消費者（125.9）（以下統(tǒng)一將34歲及以下、35-59歲、60歲及以上消費者分別稱為青年、中年、老年消費者）。
分學歷看，碩士及以上學歷消費者消費意愿指數(shù)（139.2）明顯高于大?；虮究疲?29.1）和高中及以下（121.7）學歷消費者。
與上季度相比，上述各類消費者消費意愿均有下降，其中東部地區(qū)消費者（下降9.3個百分點）、一線城市消費者（下降9.4個百分點）、碩士及以上學歷消費者（下降14.1個百分點）降幅較為明顯。調(diào)查結(jié)果表明，消費意愿高的群體（東部地區(qū)、一線城市、高學歷）消費意愿出現(xiàn)較明顯的下降，一定程度上可能會影響消費結(jié)構(gòu)升級，這一現(xiàn)象值得關(guān)注。
二、消費者對當前家庭經(jīng)濟狀況的滿意度以及消費意愿略有下降，西部地區(qū)及農(nóng)村消費者明顯偏低；消費者預期未來一年家庭經(jīng)濟狀況有望改善，但樂觀程度有所降低
關(guān)于當前家庭的經(jīng)濟狀況，調(diào)查結(jié)果顯示，31.3%的消費者認為“良好”，52.5%認為“還行”，16.2%認為“不太好”，認為“良好”的比認為“不太好”多15.0個百分點，滿意度[ 家庭經(jīng)濟狀況滿意度計算方法為：（認為家庭經(jīng)濟狀況“良好”的比重-認為家庭經(jīng)濟狀況“不太好”的比重）ⅹ100+100]為115，比上季度下降了3.8點。其中，東北地區(qū)消費者滿意度為129.7個百分點，明顯高于東部（118.5）、中部（116.2）以及西部（100.7）地區(qū)消費者滿意度；一線城市滿意度為121.3，高于二線（117.9）、三線（116.9）和四線（118.6）城市消費者滿意度；農(nóng)村地區(qū)消費者滿意度僅為99.1，略低于臨界狀態(tài)。調(diào)查結(jié)果表明，西部地區(qū)、農(nóng)村消費者對家庭經(jīng)濟狀況的滿意度明顯偏低。
關(guān)于對一年后家庭經(jīng)濟狀況的預期，50.1%的消費者認為會“變好”，40.5%認為會“不變”，9.4%認為會“變差”，凈變好的比重為40.7%（即認為“變好”的比認為“變差”的多40.7個百分點），比上個季度少10.1個百分點。
關(guān)于家庭當前的消費意愿，調(diào)查結(jié)果顯示，27.1%的消費者認為家庭當前消費意愿“比較強”，58.0%認為“不強不弱”，14.9%認為“比較弱”，認為“比較強”的比認為“比較弱”的高12.2個百分點，即消費意愿強度指數(shù)[ 消費意愿強度指數(shù)計算方法為：（認為家庭當前消費意愿“比較強”的比重-認為家庭當前消費意愿“比較弱”的比重）ⅹ100+100]為112.2點，比上季度下降了4.5點。
關(guān)于一年后的家庭消費支出，51.0%的消費者認為會“增加支出”，39.5%認為會“保持不變”，9.5%認為會“減少支出”，凈增加比重為41.5%（即認為“支出增加”的比認為“支出減少”的多41.5個百分點），比上季度下降了5.4個百分點。
調(diào)查結(jié)果表明，二季度總體來看消費者消費意愿仍處于景氣區(qū)間，消費對經(jīng)濟增長仍發(fā)揮著壓艙石的基礎性作用。不過，基于對家庭經(jīng)濟狀況滿意度下降，消費者信心有所減弱，導致消費意愿有所下滑。因此，采取必要手段提振消費信心是當務之急。
三、消費者認為當前市場消費價格仍顯偏高，517新政后消費者認為房價下跌態(tài)勢趨緩并處于溫和趨向底部的過程中
關(guān)于當前市場的消費價格水平，調(diào)查結(jié)果顯示，60.5%的消費者認為“偏高”，36.3%認為“正?！保挥?.1%認為“偏低”。與上季度相比，認為價格“偏高”的消費者比重變化不大（微增0.6個百分點）。據(jù)官方統(tǒng)計，今年上半年全國居民消費價格水平上漲0.1%，表現(xiàn)非常平穩(wěn)。消費者認為價格偏高更多的是基于在收入增長放慢的背景下，對于低價格的一種期望。因為同樣的收入水平，價格低會帶來其實際購買力的上升。
關(guān)于5月17日中央有關(guān)部門出臺的一攬子涉及房地產(chǎn)健康發(fā)展的政策舉措產(chǎn)生的影響，調(diào)查結(jié)果顯示，41.6%的城市消費者認為其所在城市的“房價下跌態(tài)勢趨緩”；28.5%認為“房價穩(wěn)住不再下跌”；10.2%認為“房價出現(xiàn)回升”。也就是說，總計80.2%消費者認為在相關(guān)政策影響下房地產(chǎn)市場出現(xiàn)積極變化；此外，19.8%的消費者認為“沒有任何影響”。調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)（超過八成）消費者認為相關(guān)政策對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了積極的影響，認為沒有影響的不到二成。當然消費者認為目前來看這個影響還是溫和的，主要是遏制住快速下跌的態(tài)勢，一定程度上表明，房地產(chǎn)市場近年來的較大幅度調(diào)整趨于緩和，正處于溫和趨向底部的過程中。
四、消費者對當前消費環(huán)境的滿意度有所下降；東北地區(qū)、四線城市消費者對當前消費環(huán)境相對比較滿意
關(guān)于當前的消費環(huán)境（包括誠信度、消費品質(zhì)量、服務滿意度等），調(diào)查結(jié)果顯示，11.8%的消費者認為“非常好”，35.1%認為“比較好”，40.3%認為“還行”，11.2%認為“比較差”，1.6%認為“非常差”。消費者認為消費環(huán)境好的比重比認為差的比重多34.1個百分點，消費環(huán)境滿意度[滿意度計算方式為：（認為消費環(huán)境好的比重-認為消費環(huán)境差的比重）ⅹ100+100]為134.1，比一季度下降4.2點，表明消費者對當前消費環(huán)境基本滿意，但滿意度有所下降。
與全國消費者總體對消費環(huán)境滿意度有所下降不同，東北地區(qū)消費者對消費環(huán)境滿意度上升了2.8個百分點，這也是東北地區(qū)消費者消費意愿指數(shù)相對較高的原因之一。
五、消費者家庭余錢主要用于儲蓄、子女培養(yǎng)教育、旅游、還房貸和醫(yī)療。消費者儲蓄意愿持續(xù)增強，且更明顯體現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)；中年消費者家庭子女培養(yǎng)教育經(jīng)濟壓力較大；旅游需求與收入多少關(guān)聯(lián)密切；還房貸壓力有所減輕；老年消費者醫(yī)療負擔較重；消費者金融投資意愿明顯偏低
關(guān)于家庭目前將日常消費開支之外的余錢主要用于哪些方面，調(diào)查結(jié)果顯示，選擇比重排在前五位的依次是“儲蓄”（比重為50.0%，下同）、“子女培養(yǎng)教育”（46.1%）、“旅游”（31.0%）、“還房貸”（30.3%）和“醫(yī)療”（29.9%）。其他用途按選擇比重大小排序依次是：“投資股票、基金、保險”（19.7%）、“美容、養(yǎng)生保健”（14.8%）、“還車貸”（12.6%）、“購買保值商品”（11.1%）、“房租”（8.2%）、“家政服務”（5.9%）。此外，12.1%的消費者表示在日常消費開支之外“沒有余錢”。
與上季度相比，消費者家庭日常開支之外余錢用于“儲蓄”的比重上升了0.9個百分點，已經(jīng)連續(xù)兩個季度上升，顯示消費者儲蓄意愿持續(xù)增強。其中東部地區(qū)（55.7%）和一線城市（62.8%）消費者選擇“儲蓄”的比重明顯超過平均選擇比重（50.0%），分別比上季度上升了4.5和5.4個百分點。這一結(jié)果與前述這部分消費者消費意愿下降比較明顯是一致的。調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)階段儲蓄意愿上升、消費意愿下降現(xiàn)象更多出現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，也就是發(fā)達地區(qū)消費者的消費傾向在下降，背后因素值得關(guān)注。
選擇“子女培養(yǎng)教育”的比重（46.1%）排在第二位，尤其是中年消費者家庭選擇將余錢用于“子女培養(yǎng)教育”的比重高達54.8%，一方面說明我國家庭高度重視子女教育和培養(yǎng)這樣一種傳統(tǒng)文化社會影響很大，另一方面也一定程度上表明現(xiàn)階段子女培養(yǎng)教育對一個家庭形成較大的經(jīng)濟壓力，這或許也可以部分地解釋目前我國出生率不夠高、甚至結(jié)婚率也呈現(xiàn)下降趨勢的原因。這一點值得有關(guān)部門高度關(guān)注。
選擇“旅游”的比重（31.0%）排在第三位，與上季度基本持平（微升0.1個百分點），表明消費者的旅游消費意愿保持較高的狀態(tài)。調(diào)查結(jié)果表明，旅游業(yè)是比較典型的消費結(jié)構(gòu)升級產(chǎn)業(yè)，消費者收入的提高對旅游行業(yè)的振興具有基礎性意義。
選擇“還房貸”的比重（30.3%）排在第四位，比上季度下降2.4個百分點。近一段時期以來伴隨著取消房貸利率政策下限、下調(diào)房貸首付比例和公積金貸款利率等政策的出臺，消費者還房貸的壓力有所減輕，對促進消費有一定的積極作用。
選擇“醫(yī)療”的比重（29.9%）排在第五位，與上季度基本持平（微升0.5個百分點）。其中，老年消費者的選擇比重（41.2%）明顯高于青年（23.8%）和中年消費者（30.7%）。調(diào)查結(jié)果表明，隨著老齡化趨勢日益顯著，整個社會對于醫(yī)療的需求越來越大。因此，完善醫(yī)療保障體系，減輕老年人醫(yī)療負擔和擔憂，是推動銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展、促進老年消費者消費潛力釋放的重要一環(huán)。
消費者選擇將余錢用于“投資股票、基金、保險”的比重（19.7%）與上季度基本持平（微升0.7個百分點）?？傮w來看，只有平均不到二成的消費者將余錢用于金融投資，大大低于選擇儲蓄的消費者比重（50.0%），一定程度上表明以股市為代表的資本市場不夠活躍影響了消費者的投資信心。事實上，與儲蓄不同，股市的活躍往往伴隨著投資者資本財富的增長，而資本財富的增長對消費信心的提振具有重要的積極意義。
調(diào)查結(jié)果顯示，12.1%的消費者表示家庭目前在日常消費開支之外“沒有余錢”，比上季度增加了0.5個百分點，已連續(xù)兩個季度上升?！皼]有余錢”消費者比重上升對促進消費需求增長的負面影響是比較大的，因此提高中低收入消費者的收入水平為其提供有錢消費的條件十分重要。
六、未來半年消費者購買家電及數(shù)碼產(chǎn)品、旅游、服裝鞋帽箱包、教育培訓以及休閑健身的產(chǎn)品或服務的消費需求相對較大；“消費品以舊換新”政策對家電銷售產(chǎn)生促進；中年消費者教育培訓服務需求較高，健身休閑需求偏低，體現(xiàn)職業(yè)中場較大的工作壓力
關(guān)于未來半年內(nèi)消費者打算購買哪些商品或服務，調(diào)查結(jié)果顯示，排在前五位的依次是“家電及數(shù)碼產(chǎn)品”（比重為45.9%，下同）、“旅游”（43.1%，其中出境旅游為8.5%）、“服裝鞋帽箱包”（42.1%）、“教育培訓”（38.2%）和“休閑、健身”（28.5%）。消費者打算購買的其他商品或服務按選擇比重大小排列依次是：“金銀珠寶首飾”（20.6%）、“建材家居用品”（19.8%）、“文化娛樂”（18.4%）、“汽車”（10.8%）、“高檔營養(yǎng)品”（8.0%）。
選擇購買家電及數(shù)碼產(chǎn)品的消費者比重（45.9%）比上季度增加了1.6個百分點，排名也由上季度的第二位上升至第一位，這與“消費品以舊換新”的政策促進可能存在一定關(guān)系。
選擇教育培訓的消費者比重（38.2%）比上季度微升0.6個百分點，排名不變，為第四位。其中，中年消費者選擇教育培訓的比重（45.4%）明顯高于青年消費者（35.2%）和老年消費者（21.1%）。調(diào)查結(jié)果表明，處于職業(yè)中場的中年人一方面子女教育培訓支出較大，另一方面在以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)快速發(fā)展背景下，其自身知識的更新迭代需求也在不斷增加，因此其教育培訓的需求相對更為強勁。
選擇休閑、健身的消費者比重為28.5%，比上季度微升0.6個百分點。其中，青年消費者的選擇比重（31.1%）高于中年（26.5%）和老年（28.9%）消費者。
調(diào)查結(jié)果顯示，中年消費者花錢購買教育培訓服務的需求明顯高于青年和老年消費者，花時間和金錢用于休閑健身的需求明顯低于青年和老年消費者，從一個側(cè)面體現(xiàn)了處于職業(yè)中場中年消費者的工作壓力。提高壓力下的中年消費者健康水平值得關(guān)注。
七、超過三分之二的消費者未來半年家庭旅游支出預算在1萬元以內(nèi)，超過1萬元的比重有所下降；旅游出行以一周左右為主，老年消費者超過一周的比重相對較高；自然景觀、異地（異域）風俗以及反映文化、文明的景區(qū)是旅游熱點；文化藝術(shù)欣賞類旅游熱度與所在地區(qū)文化藝術(shù)場所供給水平密切相關(guān)，也與游客受教育水平相關(guān)；一線城市消費者更青睞欣賞體驗鄉(xiāng)村風俗文化、品嘗農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游，呈現(xiàn)出距離產(chǎn)生美的現(xiàn)象；西部地區(qū)消費者更愿意自駕隨性游，體現(xiàn)出地域特征；消費者對旅游目的地的選擇存在就近原則，暑熱天氣消費者選擇去北方旅游的需求上升；境外旅游中赴港澳臺地區(qū)旅游的需求呈上升趨勢
對于未來半年打算旅游的消費者，調(diào)查結(jié)果顯示，超過三分之二（67.4%）的消費者家庭旅游支出預算在1萬元以內(nèi)，比上季度增加了0.7個百分點，尤其是5千元以下的比重（33.4%）比上季度增加了1.4個百分點；預算在1萬元以上的不足三分之一（32.6%），比上季度減少 0.7個百分點。調(diào)查結(jié)果表明，消費者在旅游預算方面更趨謹慎。
關(guān)于未來半年內(nèi)消費者家庭旅游出行計劃在外居住多長時間，調(diào)查結(jié)果顯示，超過七成（70.6%）消費者出行計劃在外居住時間在7天以內(nèi)，其中超過半數(shù)（53.0%）計劃在外居住4-7天。
關(guān)于未來半年內(nèi)消費者家庭旅游計劃選擇的項目，超過七成的消費者選擇游覽以自然風光為主的景區(qū)（70.7%），其他選擇比重依次為：了解異地、異域文化風俗（43.5%），游覽以反映文化、文明為主的景區(qū)（35.7%），自駕隨性游（34.2%），參觀博物館等文化藝術(shù)欣賞（33.9%），欣賞體驗鄉(xiāng)村風俗文化、品嘗農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游（28.3%），以親友聚會、親子活動等為主要目的的旅游（24.8%），游覽游樂園、體育場所等并參與相關(guān)項目（23.1%），體驗現(xiàn)代都市生活與相關(guān)文化（16.5%），游覽網(wǎng)紅打卡旅游點（12.4%），以購物為重要目的的旅游（4.5%）。
超過三分之一（34.2%）的消費者選擇自駕隨性游，其中西部地區(qū)消費者的選擇比重（40.6%）明顯高于東部（32.9%）、中部（31.3%）和東北（33.6%）地區(qū)消費者。調(diào)查結(jié)果表明，西部地區(qū)地廣人稀，公共交通密度相對中東部地區(qū)低，更適合自駕游。
選擇文化藝術(shù)欣賞（參觀博物館、美術(shù)館、紀念館等，欣賞音樂會、演唱會等）的比重為33.9%，其中，一線城市消費者選擇比重（40.1%）明顯高于二線（32.3%）、三線（34.0%）和四線（25.5%）城市消費者的相應比重；東部地區(qū)消費者選擇比重（39.2%）高于中部（29.8%）、西部（29.8%）和東北地區(qū)（27.9%）消費者；碩士及以上學歷消費者選擇比重（41.7%）高于大專或本科（35.0%）和高中及以下（27.4%）學歷消費者。調(diào)查結(jié)果表明，文化藝術(shù)欣賞類旅游熱度與所在地區(qū)文化藝術(shù)場所供給水平密切相關(guān)，也與游客受教育水平相關(guān)，隨著文化藝術(shù)的發(fā)展和人們受教育水平的普遍提高，旅游中的文化藝術(shù)欣賞份額有望持續(xù)攀升。
關(guān)于未來半年內(nèi)消費者家庭打算旅游出行的目的地，按選擇比重排序依次為：東南沿海地區(qū)（44.7%）、西南地區(qū)（34.2%）、北京及環(huán)渤海地區(qū)（30.7%）、西北地區(qū)（25.2%）、中部地區(qū)（21.7%）和東北及北部地區(qū)（21.6%）。與上季度相比，消費者選擇北京及環(huán)渤海地區(qū)、西北地區(qū)及中部地區(qū)的比重分別增加了3.2、1.4和1.1個百分點；消費者選擇東南沿海、西南地區(qū)的比重分別下降了1.6、0.6個百分點。這種地域選擇比重的變化一定程度上與季節(jié)因素相關(guān)，也就是說暑熱天氣北方旅游的吸引力有所上升。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游目的地的選擇一定程度上存在就近原則。東部地區(qū)（48.2%）和中部地區(qū)（46.8%）消費者選擇東南沿海為旅游出行目的地的比重明顯高于西部地區(qū)（38.1%）和東北地區(qū)（38.4%）消費者；西部地區(qū)消費者選擇西南為旅游出行目的地的比重（49.8%）明顯高于東部地區(qū)（30.7%）、中部地區(qū)（29.0%）和東北地區(qū)（30.1%）消費者；東北地區(qū)消費者選擇東北及北部地區(qū)作為旅游出行目的地的比重（36.7%）明顯高于東部地區(qū)（23.7%）、中部地區(qū)（13.9%）和西部地區(qū)（17.7%）消費者。
對于選擇境外游的消費者，其比較青睞的旅游目的地按選擇比重排序依次是：港澳臺地區(qū)（14.0%）、東南亞（5.4%）、歐洲（5.3%）、日韓（4.4%）、北美（2.1%）、非洲（1.1%）、南美（1.0%）。與上季度相比，消費者選擇港澳臺地區(qū)的比重微升了0.9個百分點；選擇東南亞、日韓的比重分別微降0.8和0.7個百分點；選擇歐洲、北美的比重基本未變（變動在0.1個百分點之內(nèi)）。調(diào)查結(jié)果表明，境外游同樣體現(xiàn)了就近原則，消費者赴周邊國家或地區(qū)旅游的積極性相對較高。
八、新能源汽車消費熱情持續(xù)上升，選擇比重超過一半，混合動力尤受歡迎；10-20萬元車型最受消費者青睞；消費者對汽車除了代步之外有更多的多樣化需求
在未來半年內(nèi)打算購買汽車的10.8%的消費者中，調(diào)查結(jié)果顯示，選擇新能源汽車（混合動力或者純電動）的消費者比重超過一半（53.6%），比上季度提高5.9個百分點，明顯高于選擇燃油類汽車的消費者比重（36.2%）。調(diào)查結(jié)果表明，消費者對新能源汽車尤其是其中的混合動力汽車的消費熱情在持續(xù)升溫，新能源汽車的市場滲透率可望進一步提升。
關(guān)于計劃的購車價格 ，調(diào)查結(jié)果顯示，接近九成（88.9%）消費者的購車預算集中在30萬元以下。其中，10萬-20萬區(qū)間的中價位車型是消費者的首選。調(diào)查結(jié)果表明，在當今汽車市場價格競爭日趨激烈的背景下，汽車功能也日益呈現(xiàn)多樣化，對于消費者的購車影響十分顯著，消費者有了更多元化的選擇機會，越來越多的消費者不僅注重汽車的代步功能，而且對駕乘體驗、智能化水平、社交屬性等有了更多需求，這也是10萬元以下車型需求比重僅占二成左右的原因。調(diào)查結(jié)果提示我們，汽車市場的競爭，將不僅體現(xiàn)在成本/價格上，還將體現(xiàn)在品牌形象、駕乘舒適度、智能化應用水平、續(xù)航能力等諸多方面。
九、“消費品以舊換新”政策可以有效促進消費，但近半數(shù)消費者尚不知曉相關(guān)政策；家電是消費者通過“以舊換新”購買的主要商品；多數(shù)消費者享受到的優(yōu)惠在1000元以內(nèi)，與消費者的期待值（絕大多數(shù)希望優(yōu)惠1000元以上）存在一定差距
本次調(diào)查就當前的“消費品以舊換新”政策的實際成效開展了針對性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，51.9%的消費者表示知曉該政策，仍有接近一半（48.1%）的消費者尚不知道國家出臺了這方面的政策，其中西部（50.2%）和東北地區(qū)（51.5%）消費者超過一半不知道該政策。作為促進消費需求增長的重大舉措，“消費品以舊換新”政策首先要宣傳到位，這方面應該還有更多的工作需要去做。
在知曉該政策的消費者中，通過“以舊換新”政策購買了商品的消費者比重高達72.9%，表明政策的影響是非常大的。
關(guān)于消費者通過“以舊換新”活動享受到的優(yōu)惠，調(diào)查結(jié)果顯示，超過一半（54.1%）的消費者表示獲得了1000元以內(nèi)的優(yōu)惠。從消費者期望來看，調(diào)查結(jié)果顯示，超過八成（80.5%）的消費者期望的優(yōu)惠在1000元以上。調(diào)查結(jié)果表明，消費者在“以舊換新”活動中享受到的優(yōu)惠力度與他們的期望值還存在一定差距。
十、增加居民收入是提振消費的關(guān)鍵；社保的完善、就業(yè)的穩(wěn)定、家庭成員的健康是提振消費的基礎；消費者對消費價格比較敏感加劇了消費市場的價格競爭程度
當問及在什么情況下消費者會增加消費支出時，調(diào)查結(jié)果顯示，排在前五位的依次是：“收入增加”（74.7%）、“物價更便宜”（42.2%）、“社會保障進一步完善”（39.4%）、“就業(yè)形勢穩(wěn)定”（39.4%）、“家庭成員身體更健康”（32.4%）。
調(diào)查結(jié)果顯示，選擇“收入增加”會有效增加消費支出的比重差不多四分之三，遠遠高于其他選項，說明增加居民收入是提振消費的關(guān)鍵；社保的完善、就業(yè)的穩(wěn)定、家庭成員的健康都代表著消費者對平安穩(wěn)定的社會經(jīng)濟環(huán)境的期望，這些都是提振消費的基礎；在今年上半年消費價格相當穩(wěn)定的形勢下，消費者依然期待物價更便宜，表明消費者在消費過程中對價格有較高的敏感度，這或許是國內(nèi)消費品市場各電商平臺以及實體門店相互激烈的價格競爭經(jīng)久不息的原因。
十一、政策建議
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，對提振消費需求提出以下幾點建議：
一是堅決貫徹落實二十屆三中全會關(guān)于“落實好宏觀政策，積極擴大國內(nèi)需求”的指示精神，鞏固和增強經(jīng)濟回升向好態(tài)勢，從而確保就業(yè)的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)居民收入的提高，解決影響消費者消費的最核心問題，即有錢消費的問題。為此，一方面要加大宏觀經(jīng)濟政策尤其是財政政策的支持力度，包括直接發(fā)放階段性、針對性的消費券，直接加快消費循環(huán)的速度；另一方面要大力促進作為提供就業(yè)主體的民營經(jīng)濟發(fā)展。受國內(nèi)外多重復雜因素影響民營企業(yè)當前發(fā)展的困難和阻力較大，尤其是個別地區(qū)因地方財政緊張而呈現(xiàn)出對民營企業(yè)不合理擠壓現(xiàn)象，影響民營企業(yè)發(fā)展信心。要不折不扣落實三中全會關(guān)于堅持“兩個毫不動搖”指示精神，“保證各種所有制經(jīng)濟依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭、同等受到法律保護，促進各種所有制經(jīng)濟優(yōu)勢互補、共同發(fā)展?！?。要將中央一系列促進民營經(jīng)濟發(fā)展的政策舉措落實到位，切實改善民營企業(yè)的營商環(huán)境，規(guī)范市場秩序，穩(wěn)定產(chǎn)出價格，提振民營企業(yè)家信心，讓民營企業(yè)無后顧之憂，真正全身心投入到企業(yè)發(fā)展之中，從而實現(xiàn)企業(yè)盈利的增長，并進而推動城鄉(xiāng)居民就業(yè)的改善和收入的提高，進入良性循環(huán)軌道。
二是加強三中全會提出的“普惠性、基礎性、兜底性民生建設”，進一步推動養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會保障的完善，從而解決消費者沒有后顧之憂敢于消費的問題。要充分考慮老齡化加速演進的局勢，系統(tǒng)完善養(yǎng)老制度、文化、設施、人力資源等的配套部署；要在采取多項措施杜絕醫(yī)保資源的無謂消耗和浪費的同時，想方設法減輕消費者醫(yī)療負擔；青年是祖國的未來，要密切關(guān)注生育率下降趨勢，設法鼓勵、激勵生育，僅僅抓住青年在有效實施“人才強國戰(zhàn)略”的核心地位，為他們提供更廣闊的成長空間；要設法改變子女培養(yǎng)教育負擔過重的現(xiàn)實局面，適度減輕職場壓力，關(guān)注上有老下有小的中年人的身心健康?？傊?，要讓老年人養(yǎng)老更安心、中年人職場更開心、青年人前景更醉心。要貫徹落實二十屆三中全會關(guān)于促進“城鄉(xiāng)融合發(fā)展”的指示精神，通過改革“促進城鄉(xiāng)要素平等交換、雙向流動，縮小城鄉(xiāng)差別，促進城鄉(xiāng)共同繁榮發(fā)展”，從而通過增加增收渠道加快提高農(nóng)村消費者收入，促進其消費潛力的釋放。
三是想方設法通過法律、行政、文化教育等多種手段，完善當前的消費環(huán)境。要培育誠信、品質(zhì)、綠色、安全的營銷理念，根據(jù)不同類型消費者的消費關(guān)切，提供更具針對性的適應消費者動態(tài)需求變化的高質(zhì)量消費品和服務，讓消費者在消費過程中獲得更多安全感、滿足感，從而解決消費者愿意消費、樂于消費的問題。
四是加強宏觀經(jīng)濟預期管理，其中當前重要的要做到兩點：第一點是促進以股市為主體的資本市場的平穩(wěn)健康發(fā)展，提高證券投資在消費者家庭金融資產(chǎn)中的占比，保持消費者家庭金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和總量的升值；第二點是各地要因城施策，趁熱打鐵，進一步貫徹落實落細517促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展舉措，積極化解房地產(chǎn)市場風險，減少房地產(chǎn)市場波動，減輕作為中國消費者家庭財富主體的房地產(chǎn)資產(chǎn)可能的縮水對消費產(chǎn)生的負面影響。
五是針對目前尚有接近半數(shù)消費者不清楚《推動消費品以舊換新行動方案》，要加大宣傳力度，積極拓寬宣傳渠道，讓更多的消費者知曉政策，參與活動，同時充分利用當前消費者對汽車以及家電等消費品的穩(wěn)健增長的需求，以及消費者對價格比較敏感、對享受優(yōu)惠有著更多期待的情況，讓“消費品以舊換”新政策給消費者帶來實實在在的實惠，同時又能通過市場規(guī)模的擴大促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。
六是將大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力與提振消費有機結(jié)合起來，積極順應目前數(shù)字技術(shù)與人工智能快速發(fā)展的形勢，順應消費者消費理念、消費行為的動態(tài)變化趨勢（比如更多的個性化、差異化需求，更強的價格敏感性，更高的消費體驗需求，更安全、生態(tài)的消費品質(zhì)期待等等），為消費者提供更加安全、智能、實惠、生態(tài)的多樣化產(chǎn)品和服務組合，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與消費結(jié)構(gòu)聯(lián)動升級。