中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜明在2021全國(guó)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)節(jié)上的致辭
尊敬的馬培華主席，各位嘉賓：
大家上午好！感謝大家在百忙之中出席2021全國(guó)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)節(jié)，我謹(jǐn)代表中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，在此背景下，國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)效率提升、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)升級(jí)實(shí)現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量的提高。商貿(mào)流通企業(yè)作為聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。商貿(mào)流通企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系到生產(chǎn)部門的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，也關(guān)系到居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和需求側(cè)調(diào)控，可以說(shuō)是既關(guān)系“國(guó)計(jì)”，也關(guān)系“民生”。
“十三五”以來(lái)，我國(guó)通過(guò)不斷深化商貿(mào)流通業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，完善政策促進(jìn)體系，發(fā)揮商貿(mào)流通服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)的示范作用，尤其是促進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展等措施，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，中小商貿(mào)流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不斷增強(qiáng)，在抗擊疫情和六穩(wěn)、六保中發(fā)揮了重要促進(jìn)作用。但總體看，商貿(mào)流通企業(yè)仍是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的短板和弱項(xiàng)。
我最近看了中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)《決策參考》反映的中小商貿(mào)流通企業(yè)比較突出的問題，有四個(gè)方面：第一，用工成本上升、人才招聘難度加大；第二，內(nèi)部循環(huán)促進(jìn)市場(chǎng)需求回升，外部循環(huán)受疫情影響國(guó)際出口問題加大；第三，數(shù)字化需求迅猛上升，資金成本問題不斷加大；第四，產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)現(xiàn)代化、核心環(huán)節(jié)自主化、全鏈條現(xiàn)代化的重要性明顯上升，零供關(guān)系不斷加大。
對(duì)于下一步中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展，我提三點(diǎn)建議：
一是要努力適應(yīng)新形勢(shì)新變化，推進(jìn)企業(yè)疫后重振。疫情給商貿(mào)流通企業(yè)帶來(lái)的既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。疫情加速了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化進(jìn)程，中小商業(yè)企業(yè)也不例外，技術(shù)推動(dòng)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革成為中小商業(yè)企業(yè)的重頭戲，基于新技術(shù)的一系列基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)更推動(dòng)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。這些新模式新業(yè)態(tài)給未來(lái)商業(yè)帶來(lái)更多可能，給人們的生活增添更多色彩。
二是要發(fā)揮線上線下優(yōu)勢(shì)，著力加快商業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。在這場(chǎng)數(shù)字化推動(dòng)的商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型中，線上場(chǎng)景層出不窮，直播電商更是快速發(fā)展。消費(fèi)者對(duì)于掃碼支付、人臉識(shí)別這些智能化的購(gòu)物方式已不再陌生，一些商業(yè)企業(yè)還上線了智能導(dǎo)購(gòu)、智能客服等一系列智能服務(wù)。餐飲企業(yè)也紛紛開通線上下單系統(tǒng)和平臺(tái)，點(diǎn)餐、結(jié)賬完全自助完成。同時(shí)，線下商貿(mào)服務(wù)也在發(fā)生變化，部分地方也在高位規(guī)劃、精心培育，打造了一批業(yè)態(tài)新、顏值高、品質(zhì)優(yōu)的新商圈；深入挖掘消費(fèi)的新動(dòng)能，結(jié)合數(shù)字化改造，注重與夜間經(jīng)濟(jì)等新形態(tài)相結(jié)合，積極推進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
三是要不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力。水美則魚肥，土沃則稻香。各級(jí)政府部門要努力提升招商引業(yè)和服務(wù)企業(yè)的能力水平，不折不扣落實(shí)“放管服”改革要求，落實(shí)好減稅降費(fèi)、減租降息、普惠金融等紓困惠企政策。不斷培育壯大中小商貿(mào)業(yè)市場(chǎng)主體，以“最多跑一次”為目標(biāo)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)一體化，讓辦事企業(yè)享受到更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
各位嘉賓：
數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中小商貿(mào)流通企業(yè)一頭連著生產(chǎn)，一頭連著消費(fèi)，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要途徑。讓我們進(jìn)一步梳理從企業(yè)到消費(fèi)者的商貿(mào)流通鏈條，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既聚商氣，更聚人氣，努力為中小商貿(mào)企業(yè)疫后重振，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，助力加油。
衷心感謝多弗國(guó)際控股集團(tuán)胡興榮董事長(zhǎng)對(duì)服務(wù)節(jié)活動(dòng)的大力支持，祝服務(wù)節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)圓滿成功，祝大家身體安康，事業(yè)發(fā)達(dá)。
謝謝大家！