中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會&建行大學(xué)第一期“強(qiáng)企講堂”在京舉辦
在人人都是“通訊社”，個(gè)個(gè)都有“麥克風(fēng)”的新媒體時(shí)代，企業(yè)家該如何應(yīng)對、引導(dǎo)輿情，真正做到善待、善用媒體？9月22日下午，由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會、建行大學(xué)聯(lián)合主辦的第一期“強(qiáng)企講堂”在盈科律師事務(wù)所召開，原鐵道部政治部副主任，宣傳部長，國際鐵路合作組織副主席、中方委員，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會專家咨詢委員王勇平作了題為《全媒體時(shí)代的企業(yè)公關(guān)》的專題講座。
講座由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會駐會副會長任興磊，中國建設(shè)銀行北京分行人力資源部總經(jīng)理、組織部長周蕾，盈科律師事務(wù)所中國區(qū)董事會主任、中國區(qū)執(zhí)行主任、盈科北京執(zhí)行主任李正分別致辭；中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會專家咨詢委員、青年策展人李媛媛主持；中國前駐紐約總領(lǐng)事、中國前駐愛爾蘭大使、中國前駐丹麥大使劉碧偉，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會副會長李志軍及部分專家咨詢委員、企業(yè)家代表80余人參加；線上小鵝通、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺同步直播，共計(jì)10余萬人次收看互動。
“強(qiáng)企”是中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會的使命，更是服務(wù)會員，服務(wù)中小企業(yè)的重要品牌活動，已獲得會員企業(yè)和社會各界的廣泛贊譽(yù)和支持。這次之所以是協(xié)會專家咨詢委員會承辦，是因?yàn)橛幸慌鹘珀P(guān)心支持中小企業(yè)的智庫專家和創(chuàng)業(yè)先行者們參與其中，他們朝氣蓬勃，充滿理想和智慧。
此次選擇與建行大學(xué)合作，是因?yàn)橹袊ㄔO(shè)銀行深知中小企業(yè)的不易，自疫情發(fā)生以來，建設(shè)銀行快速響應(yīng)，加大對重點(diǎn)企業(yè)信貸支持，開設(shè)綠色專門通道 ，制定專項(xiàng)規(guī)模 、專業(yè)政策 、專屬服務(wù)，出臺9項(xiàng)措施提速授信審批。對受疫情影響的困難企業(yè)特別是中小企業(yè)，不抽貸不斷貸，采取再融資、調(diào)整貸款還款計(jì)劃、適當(dāng)下調(diào)利率等方式，幫助企業(yè)渡過疫情難關(guān)，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)做好金融服務(wù)保障，會議期間還召開了“小企業(yè)，大事業(yè)，無止境”建行普惠金融服務(wù)銀企座談會。
王勇平現(xiàn)為中國傳媒大學(xué)新聞發(fā)言人研究培訓(xùn)中心共同主任、客座教授、中國新聞智庫特邀研究員，曾擔(dān)任原鐵道部新聞發(fā)言人，在新聞發(fā)布和突發(fā)事件輿情應(yīng)對方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他曾因“723動車事故”發(fā)布會上那句“至于你信不信，我反正信了”，而從一個(gè)發(fā)言人變成新聞當(dāng)事人，深陷輿論漩渦良久。
九年過去，在本次講座中，王勇平開場就用自己說過的那句“我反正信了”引入，結(jié)合自己的經(jīng)歷，旁征博引，融匯學(xué)術(shù)性、實(shí)用性、指導(dǎo)性于一體，針對全媒體時(shí)代企業(yè)家為何要提高與媒體打交道的能力，以及應(yīng)該如何與媒體打交道等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。
課堂上沒有長槍短炮，也沒有唇槍舌劍。將近兩個(gè)小時(shí)，王勇平從走上講臺到課程結(jié)束，面帶微笑，不用講稿，全程都保持一種挺拔的站姿，對新聞發(fā)布的規(guī)律、原則、方法技巧等娓娓道來，闡述生動而深刻。
王勇平通過大量近年來國內(nèi)外發(fā)生的因新媒體傳播而“發(fā)酵”的突發(fā)政治、經(jīng)濟(jì)、社會事件，告訴現(xiàn)場企業(yè)，我們已經(jīng)生活在一個(gè)高度“媒介化”的透明社會，大眾對關(guān)系到自身利益的各類社會事件、社會矛盾關(guān)注度空前高漲。善于同媒體打交道，是企業(yè)管理者的基本職責(zé)、基本素質(zhì)、基本能力。不愿同媒體打交道，是責(zé)任的缺失；不敢同媒體打交道，是勇氣的缺失；不善同媒體打交道，是智慧的缺失。
王勇平認(rèn)為，企業(yè)在前進(jìn)的路上，未必一帆風(fēng)順，錯誤和挫折在所難免。戰(zhàn)場上沒有常勝將軍，市場上也沒有永久霸主?，F(xiàn)代企業(yè)置身于激烈的市場競爭中，無不以努力追求廣博而響亮的知名度、美譽(yù)度為己任。在推銷好產(chǎn)品中推廣好名聲，在建造好品牌中構(gòu)造好形象。毫無疑問，好名聲是干岀來的，但同時(shí)也是說出來的，干與說是企業(yè)在市場上立足和騰飛不可偏廢的雙翼。那種“好酒不怕巷子深”，多干少說、干了再說甚至于只干不說的想法和做法，已不再是絕大多數(shù)企業(yè)在全媒體時(shí)代的主流選擇。公關(guān)就是包裝，企業(yè)公關(guān)就是要利用各種媒介和手段，最大限度把企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)資源告知于眾，為人所知，為人所贊，為人所助，從而揚(yáng)名海外，飲譽(yù)天下。
王勇平說，敢于擔(dān)當(dāng)是企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。在突發(fā)事件面前，企業(yè)管理者越擔(dān)當(dāng)，消費(fèi)者越踏實(shí)；企業(yè)管理者越負(fù)責(zé)，消費(fèi)者越托底；企業(yè)管理者越到位，消費(fèi)者越安心。企業(yè)管理者對消費(fèi)者要敢于溝通，敢于疏導(dǎo)，不“通”只有“溝” ，不“疏”只有“墻”。企業(yè)管理者在關(guān)鍵時(shí)刻亮相，亮的是真相，是態(tài)度，是辦法，是意志。彰顯責(zé)任和權(quán)威，其作用和影響不可替代。中央有關(guān)文件早就要求，重大危機(jī)公關(guān)，第一管理者是第一發(fā)言人。對突發(fā)事件的信息傳播和輿論導(dǎo)向，“一把手” 的份量最為重要，作用最為突出。“一把手” 是第一責(zé)任人，要負(fù)起第一位責(zé)任。面對突發(fā)事件，“一把手”要及時(shí)發(fā)布，平息輿論，解疑釋惑，表達(dá)立場。
王勇平說，企業(yè)家站在講臺上，是否有溫度、有光芒、有氣度？思想是否提升，心靈是否豐富，表達(dá)是否完整，反應(yīng)是否機(jī)敏？都與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)識、才華有著直接的關(guān)系?！靶夭厝f卷憑吞吐，腹有詩書氣自華”，于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言，古今中外、天文地理、文學(xué)藝術(shù)，都應(yīng)廣泛涉獵。在求知中擴(kuò)展自己的的生命履歷，豐富自己的內(nèi)心世界，提升對自己的容顏和氣質(zhì)的自信力。對新知識、新信息的不斷吸納、擁有和儲備，帶著一種優(yōu)雅自信的精神面貌、一種從里到外的韻律，剛強(qiáng)不失風(fēng)度，血性不乏柔情，堅(jiān)韌不缺靈活，嚴(yán)謹(jǐn)不忘幽默，肅立于講臺，將獲得媒體發(fā)自內(nèi)心的好感和欽佩。
為進(jìn)一步加強(qiáng)專家智庫建設(shè)，努力提升中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會社會影響力、綜合服務(wù)力、核心凝聚力，提速協(xié)會跨越發(fā)展。在會上，特聘任商務(wù)部國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作研究院西亞非洲研究所所長張建平、中國人民大學(xué)重陽金融研究院研究員劉英、天安門武警支隊(duì)支隊(duì)長張修偉、北京烹飪協(xié)會副會長王云為協(xié)會專家咨詢委員會咨詢委員，北京國際金融培訓(xùn)中心校長邢瑩瑩、黑洞投資副總裁付娟為協(xié)會專家咨詢委員會(企業(yè)界別)咨詢委員。
據(jù)悉，“強(qiáng)企講堂”是中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會涉及中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)政策、管理、創(chuàng)新乃至人文領(lǐng)域的講壇。“強(qiáng)企講堂”堅(jiān)持免費(fèi)面向會員、面向企業(yè)，保持純學(xué)術(shù)性、交流性和公益性。以匯聚百科，兼容并蓄的風(fēng)格，滿足企業(yè)家對精神文化的需求。極大的提升企業(yè)家的自身素養(yǎng)，拓展視野，促進(jìn)了協(xié)會智庫建設(shè)。
“ 我們的‘強(qiáng)企講堂’將努力打造成中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會交流的平臺、咨詢的窗口、對外服務(wù)形象的一張靚麗的名片！”協(xié)會專家咨詢委員會秘書長于洋說。